Можно ли вернуть игрушку в магазин? Ребенок недоволен!

Девочки , пожалуйста подскажите, игрушки можно сдать назад в магазин?
Ребенок выбрал железную дорогу в детском мир, а у игрушки звуков никаких нет, с рельсов слетает на повороте. 3500 своих не стоит
Или такие вещи не подлежат возврату?