WA, клиент не подтвердил запись, не берет трубку: отменять запись за 2 часа до визита - это нормально?
Как считаете, если клиент не подтвердил запись в WA, трубку не взяла, правильно ли отменить ее запись за 2 часа до визита? 🤔
Лучший комментарий
Комментарии
Думаю стоит написать, что при отсутствии подтверждения устного или по wa запись автоматически отменяется
И ниже выслать
Ваша запись на 20.05 00:00 отменена
Отметок «Нравится»: 5
Ну на мой взгляд нет, но вы можете свои правила устанавливать и не париться
У меня вотсап не основной мессенджер, могу не заходить пару дней, а в запаре смахнуть уведомление
Отметок «Нравится»: 1
Я на сотовый звонила. Думаю там же можно ответить. А так ехать просто так и сидеть до следующего клиента, тоже так себе вариант конечно…
Отметок «Нравится»: 0
А что Вам даст эта отмена за два часа до визита?? Сомневаюсь, что за два часа образуется новый клиент.
У меня было, я не подтверждала, но приходила. Вот я бы знатно охренела, если бы за неподтверждение мою запись бы ликвидировали.
Отметок «Нравится»: 1
@catherine__, ну вот да, когда записываю идет же диалог, человек видит это предупреждение. На лето за город уезжаю и мне теперь ехать 1-1,5 часа в одну сторону, вместо 15минут, и если так не прийдут, то мне будет очень обидно за свое время, плюс проезд по платнику и оплата коворкинга, а это выйдет 3-5 тысяч.
Но на самом деле, я даже рада, что такая ситуация произошла, теперь знаю как правильно делать)
Отметок «Нравится»: 1
Нет! Есть запись! Это ее время и точка. Она может быть в самолете, поезде, на собаках, там где не ловит.
Отметок «Нравится»: 3
Я дважды написала и позвонила, мне кажется, что это неуважение к мастеру, который тратит свое время, приедет и будет сидеть просто так 🤷🏻♀️к тому же много безответственных людей, которые могут взять и не прийти.
Отметок «Нравится»: 1
да, я уже посмотрела, что за сутки тоже пытались связаться и звонили. Тут тогда очень спорно.
Отметок «Нравится»: 0
Да. И хорош всем думать ,что клиент бог. Это время . Подтверждения обязательно
Отметок «Нравится»: 2
У меня прям за день подтверждение записи и я сразу всегда предупржедаю, что при не подтверждении запись аннулииуется
Отметок «Нравится»: 1
Вот я тоже теперь так буду) а то мне летом ездить 1час в одну сторону и 1000р за платник, скататься просто так будет очень обидно.
Отметок «Нравится»: 0
Нет,говорю как мастер!человек может работать и не иметь доступа к телефону !
Телефон может сесть ,человек может быть на сутках и т.д
Отметок «Нравится»: 2
нет, не ошиблась, она мне сама писала в WA, я вот спокойно к переносам отношусь, хоть 10 раз, главное заблаговременно🙈вчера например девушка отменилась за 2часа, тоже нормально, всякое бывает.
Но первый раз мне так не подтвердили, но теперь однозначно изменю текст рассылки, кто не подтвердился, автоматически отменять запись за 2 часа буду теперь.
Отметок «Нравится»: 0
ну есть клиенты кто одну запись отменяет раз по 5 ,или за час или ночью…один раз ок,два -три тоже…но постоянно это пздц
Отметок «Нравится»: 0
Если при записи заранее вы говорите, что обязательно подтверждение, то норм.
Если вы этого не говорили , а просто отменили, потому что она вам не ответила , то это отстой
Отметок «Нравится»: 1
У меня что ресницы что маникюр присылают напоминание за сутки и не просят никаких подтверждений , у работающих людей нет времени на все эти звонки и смски
Отметок «Нравится»: 0
Читайте также
Как вам запись этой дамы? Или я чего то не допоняла?
Как вам запись этой дамы? Или я чего то не допоняла?
Запись в профиле "Обо мне" у всех же восстановилась? И фотографии в старых чатах?
Запись в профиле "Обо мне" у всех же восстановилась? И фотографии в старых чатах?
Наслаждение от малышки: запах и пяточки
Мама делится восторгом от своей новорожденной дочки: запах, пяточки, не оторваться. Присоединяйтесь к обсуждению!
Вы любите запах своего мужчины?
Вы любите запах своего мужчины ? Не одеколон Запах тела
Как так запись удалена!!!Я еще не все комменты дочитала!!!.😂
Как так запись удалена!!!Я еще не все комменты дочитала!!!.😂
Polli·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Да. И хорош всем думать ,что клиент бог. Это время . Подтверждения обязательно
Анастасия Волынец·
Мама сына (4 года)
Нет,говорю как мастер!человек может работать и не иметь доступа к телефону !
Телефон может сесть ,человек может быть на сутках и т.д
Герда··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
Ну ок, за час до записи он же может написать то? Как по мне, это неуважение к мастеру🤷🏻♀️
Анастасия Волынец··
Мама сына (4 года)
я с такими не работаю,и сразу после вношу в чс )
Кто не пришел,пришел не отвечав на звонки,кто переносил записи по несколько раз …
Но отменить запись увы будет неправильно…она могла как минимум ошибиться в цифре когда дала номер или дала доп номер!в общем ее время это ее время..,увы это издержки
Герда··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
нет, не ошиблась, она мне сама писала в WA, я вот спокойно к переносам отношусь, хоть 10 раз, главное заблаговременно🙈вчера например девушка отменилась за 2часа, тоже нормально, всякое бывает.
Но первый раз мне так не подтвердили, но теперь однозначно изменю текст рассылки, кто не подтвердился, автоматически отменять запись за 2 часа буду теперь.
Polli··
Мама двоих (2 года, 11 лет)
в итоге то пришла?
Анастасия Волынец··
Мама сына (4 года)
ну есть клиенты кто одну запись отменяет раз по 5 ,или за час или ночью…один раз ок,два -три тоже…но постоянно это пздц