Mom.life
Алька
alb_l
Алька
Девочки куда пожаловаться на магазин, купила технику в ситилинке через 3 дня оформила возврат сказали вывезут технику, через 4 дня узнаю что надо вызвать мастера чтобы он подтвердил что техника не рабочая, ждала все выходные что-бы позвонить мастеру, сегодня мне сообщают что они не обслуживают чтобы я обратилась в магазин по гарантии, блин сколько ещё будет продолжаться, я каждый день сама звоню никто там не шевелится даже 😡. И скажите на будущее, везде такой геморой или только в ситилинке?
19.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

aigul4525
aigul4525
А жалобы как-то фиксируете?
А то потом эти звонки к делу не пришьешь
19.05.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
А где их фиксировать? Сегодня первый раз оставила жалобу в самом ситилинке, сказали 48 часов рассматривают
19.05.2025 Нравится Ответить
asema2127
asema2127
Здравствуйте, у меня так в Леруа с унитазом было🙈🤦🏻‍♀️
19.05.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
Забрали в итоге? Я уже теряю надежду
19.05.2025 Нравится Ответить
asema2127
asema2127
@alb_l, да. У нас при приемке унитаза не было видно дефектов, его заметили только после установки, была микро трещина и тек бочок. Обратили в Леруа, они сказали что он уже как брак по гарантии так как уже установили его, они возврат не делают потому что обслуживает по гарантии другая контора, нашли их номер связались с мастером, он начал тоже что-то непонятное говорить, вроде да но вроде нет😠 в общем я каждый день звонила мастеру чтобы он сделал «экспертизу» должен был приехать, но мы договорились что по фото нам все осмотрит и составит протокол возврата, он прислал этот документ, с ним мы поехали в Леруа и нас произвели замену 😮‍💨тоже около недели-две недели у нас ушло на весь процесс
19.05.2025 Нравится Ответить
alb_l
alb_l
@asema2127 да уж все так сложно, наверное опять надо мастеру звонить, просто так никто ничего не заберёт, спасибо что поделились🌸
19.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также