Обманули в «Четыре лапы»: что делать, если не пришел заказ?

Прошел почти месяц, как меня обманул магазин «четыре лапы» 🥲

27 апреля оформила заказ в интернет магазине на доставку, ни заказа, ни денег, горячая линия только «фиксирует обращение» и дает ноль обратной связи. Какашки!
В Роспотребнадзор обращаться?