Розы не первой свежести – это нормально? Ваше мнение!
Интересно мнение со стороны. Заказала на озоне букет. Привезли поздно вечером, в бумажном пакете. Достала на кухне и сразу увидела, что букет не первой свежести. Сразу написала продавцу. Продавец попросил личный номер, но озон предупреждает не переходить в сторонние мессенджеры и не давать номера. Создала заявку на возврат, продавец начал убеждать меня, что розы свежайшие и это естественная реакция цветка на ручное выворачивание лепестков и заявку отклонил. Я не понимаю, у меня лыжи не едут или что? Это хороший товарный вид по вашему? Первые 2 Фото сделаны буквально сразу после получения, остальные на следующий день
Комментарии
Они не должны их выворачивать, как бы.
Для этого есть сорт роз
@pinkvin зачем, если есть такой сорт?
Нужно было написать в поддержку сразу. Присылаете фото товара и пишите: товар плохого качества, прошу вернуть деньги либо поменять товар.
Озон сразу переводит деньги обратно. Им проще отдать, чем решать вопрос
Я написала в поддержку, они сказали оформлять возврат. Продавец возврат отклонил, я открыла спор и написала снова в поддержку, вот жду.
Утром в себя не пришел? Вообще выглядит жухлый да….. продавец видимо не видел как выглядят свежий цветы с вывернутыми лепестками. Продавец 💩 вот и всё. А так как товар живой, этот удод может отклонять ссылаясь что все норм…..
Утром стал ещё хуже, с коричневыми пятнами. На это продавец утверждает, что цветок это живой организм и это реакция на загибание лепестков
@mary8888, пишите в поддержку озон. Пусть возвращают деньги
Почему вы сразу не проверили букет? И да, он не свежий
Что не проверила конечно зря... Поздно было, в коридоре забрала и ушла на кухню и только там достала.
Конечно же это плохой букет. Пишите еще в озон, и отзыв продавцу с фото
Букету явно дня 3, при мне делали такие розы, они отлично выглядят первые 2 дня 1000%.
На озон пишите о возврате