ohjullie
Юлия
Девочки, взяла на озоне парогенератор, он оказался неисправный, но сроки возврата прошли уже. Как оформить возврат по гарантии? Я все приложение облазила, ничего не нашла. Может кто знает?
18.05.2025
1
Контрацепция для мам: 5 способов наслаждаться бл...
Как Pigeon сохраняет близость между мамой и малышом
Какие витамины и минералы важны для развития плода?
Лучший комментарий
Комментарии
sasha654
Я писала продавцу, он должен одобрить возврат. Потом я писала в поддержку озон, приложила скрины переписки и они сделали кнопку эту активной. Потом я уже оформила возврат
18.05.2025 Нравится Ответить
valeria_ria
Говорю как сотрудник озона со стажем
Такие гарантии дает продавец а не сам озон
Вам только с ним связываться
В ПВЗ возвраты не делаются,там только принимают возвраты по готовой заявке
Пишите продавцу,пусть расширяет сроки гарантии и принимаем возврат обратно
Тогда сможете оформить возврат и отнести его в ПВЗ
Такие гарантии дает продавец а не сам озон
Вам только с ним связываться
В ПВЗ возвраты не делаются,там только принимают возвраты по готовой заявке
Пишите продавцу,пусть расширяет сроки гарантии и принимаем возврат обратно
Тогда сможете оформить возврат и отнести его в ПВЗ
18.05.2025 Нравится Ответить
n.e.1981
Что значит сроки возврата прошли? Гарантийный срок дается как раз для возврата товара ненадлежащего качества.
18.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также