Вот все ругают вб, а у меня разлад с ямом(( и что делать – пока слабо себе представляю. Купила через яндекс-маркет микроволновку, прислали вариант для ближневосточного рынка с переходником на нашу розетку и инструкцией на арабском. Ну ладно, разберёмся, цифры-то везде одинаковые (подумал человек, который в Дубае из аэропорта не выходил ни разу). Дальше – больше: при включении вентилятор гремит, как адронный коллайдер, ну хоть взлететь не пытается... написала продавцу – говорит, оформляйте возврат. Оформляю возврат, ям одобряет, отношу микроволновку в пункт выдачи, работник проверяет, принимает, фу-х, выдохнули, жду возврат средств.
Ан нет.
Оказывается, у продавца есть опция "отказать в возврате" уже после возврата, и он ею с удовольствием пользуется, после чего подключается некий арбитр яма и зарубает мне возврат на основании бумажки, что "продавец обнаружил поверхностные повреждения в правом дальнем углу – аккурат там, где вентилятор (какое удивительное совпадение!), да вы сами всё сломали".
Возврат отклонён, решение арбитра неоспоримо.
Можете забрать обратно нерабочую, а теперь ещё и битую, микроволновку у продавца и засунуть её себе в жопу.
Получается, продавец может прислать тебе любую шнягу и сказать, что так и было 🤷🏼♀️ больше я на яндексе ничего дороже 500 рублей не заказываю.
И что делать – непонятно, ибо после одобрения возврата яндексом я, естественно, уже не стала фоткать каждый сантиметр микроволновки, так как такого подвоха не ожидала 🤦🏼♀️ к о з л ы