Mom.life
Настасья
levin124rus
Настасья
post image
Девочки, вопрос от знакомой! Помощь нужна, че в таких ситуациях делать?

Кто сможет не за космический ценник грамотно написать претензию к гарантийному сервису и к магазину по поводу расторжения договора дополнительной расширенной гарантии. В магазине во время покупки телефона было втюхано расширенное гарантийное обслуживание. На обращение о нашем желании расторгнуть договор ссылаются на свою оферту, но есть законы потребительские, которые сильнее их оферты.
17.05.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

teena_
teena_
У моей знакомой бабушки была ситуация при которой ей при оформлении кредита навязали услугу типа 24 часа можно обращаться за юр. консультацией в какое-то агентство. Которое ей нафиг не надо. И тоже в кредит кстати. Потребители имеют право расторгнуть в течение 14 дней (вроде так, точно не помню). Я прям в интернете нашла образец заявления с этой конторой. Потому что и другие люди обращаются за расторжением договора. Вот здесь смотрели? ссылка
18.05.2025 Нравится Ответить
levin124rus
levin124rus
Я передам информацию, спасибо большое))
18.05.2025 Нравится Ответить
c-elizaveta
c-elizaveta
отказ с отсылкой на договор афер в Игнорирует тот факт, что продавец грубо нарушили ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ! А именно статья 10 закона РФ #2300-1.
Продавец ОБЯЗАН своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающих возможность правильного выбора, в том числе ЦЕНУ ТОВАРА В РУБЛЯХ!

Стоимость расширенной страховки не была озвучена, ее я узнала из чека.

В связи с этим сообщаю, что при отказе расторгнуть договор буду обращаться в роспотребнадзор и в прокуратуру с заявление «об умышленном обогащении путем ввода потребителя в заблуждение»!
17.05.2025 Нравится Ответить
venera-avrora
venera-avrora
Оферта это то,что они себе придумали и написали на сайте,м что молча типа ты с этим согласен когда оплачиваешь. Но это далеко не так
17.05.2025 Нравится Ответить
venera-avrora
venera-avrora
Связи с тем,что у аппарата есть гарантийный талон для обслуживания бесплатный,я имею полное право отказаться от навязанной услуги такой то , потому что я не собираюсь ей пользоваться и считаю навязанной,при покупке аппарата меня не уведомляли,а без спроса включили в счёт оплаты,о чем я узнала только когда получила чек
17.05.2025 Нравится Ответить
levin124rus
levin124rus
Спасибо большое!!!
17.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также