С начала недели всё никак не могу сделать перевод денег заграницу. В понедельник ходила в Халык, время было ближе к…
С начала недели всё никак не могу сделать перевод денег заграницу.
В понедельник ходила в Халык, время было ближе к 20:00, подошла на кассу сказали, что международный перевод на юр.адрес производится только до 18:00.
Пошла позавчера снова после обеда, а там очередь длинная, разборки и кипишь. Развернулась, ушла.
Сегодня пошла до обеда, просидела больше часа, не дождавшись очереди ушла дальше по делам. В 15:30 снова вернулась, просидела в очереди 2 часа. Наконец-то очередь подошла и на кассе мне говорят, что за данной услугой надо обращаться к менеджерам, и вообще можно только до 16:00.
У меня там истерика. Иду жаловаться старшему менеджеру. Требую оформить мою жалобу на сотрудника, который в понедельник неверно меня проконсультировал и из-за которого я потеряла столько времени.
Потом меня накрыли гормоны и обида, и я там пустила слёзы 😂
Пришла домой, голова болит, хочу еще больше плакать 🤣
Сейчас уже успокоилась. Теперь думаю, забрать своё обращение с жалобой в понедельник, а то сотруднику будет выговор и лишат премии. Жалко стало. А Как бы вы поступили?))
Талжан·Мама дочки (5 лет)
По мне это самый х..вый банк в кз , словно он застрял в 90х, за любой шаг комиссия, млн ограничений, ну про обслуживание в филиалах говоить не стоит, нет слов, одни эмоции. Сама 2 раза пострадала от действий горе- менеджеров
·Ответить