@sly5, да, я писала и в поддержку и создавала обращение где возврат товара

@sly5, один раз оказалось в пункте выдачи возврат приняли , положили в коробку в какую то кучу и не делали возврат три дня и из за этого долго было

Думаете, я обманываю?)

@sly5, а я то причем? Я про менеджера на пункте выдачи, если он пикнул товар в коробку возврата, то деньги должны поступить

Видимо через приложение. Просто раньше таких проблем не было, и я понимаю, что мне просто не повезло. Уточняю номер поэтому

@sly5, я понимаю, что в пвз. Там надо код им говорить, когда возвращаешь товар. Через приложение это делается прям сильно быстрее, сотрудник пвз мне подсказал.
А через сайт у меня через 2 недели только вернулись деньги, и то я долбила поддержку сообщениями и в последний раз уже написала про досудебную претензию.

@sly5, да нет номеров у них, пишите в поддержку