Купила на озоне трубку понравившуюся и поменяли сами. Там то надо 2 проводка соединить и все. Если у вас конечно без видеонаблюдения.

Самим, можно, ук все равно, позвоните своему мастеру по домофону, номер можно узнать в ук, если координатная, там очень легко, мы брали вот такой, звонит отлично, не супер громко, подсветка, можно вообще звук отключить, стоимость замены мастером у нас от 600 рублей

Нужно выяснить какой домофон координатный или цифровой. Можете загуглить и по фото поискать. Или разобрать саму трубку. Будет понятно ( гугл в помощь) .
Если координатный, то просто покупаете трубку и соединяете два провода. Проверяете чтобы работало. Максимум провода можно попутать . Но это не страшно ,поменяете местами если че.
Больше никаких действий.
Никого не надо уведомлять. Это ваше личное имущество.
Мы меняли в феврале трубку домофона. На озоне взяли самую дешевую китайскую. В карточке товара пишут к каким домофонам подходит. У нас метаком.
А вот если цифровой стоит-то очень замороченно. Там перемычки какие-то менять .

Мы обращались к тем, кто обслуживает домофон. Оказалось, что провод вырван из трубки, но не до конца. Припаяли и денег не взяли)

Я бы это делегировала человеку который обслуживает домофон, он же должен существовать, вот пусть работает)