Позвонил сегодня сотрудник йоты, говорит, хотим вам более выгодный тариф предложить, я говорю, ну ок. Думаю, ну щас начнут коды выпрашивать, а мне раз - смска, что тариф изменен.
И «более выгодный» это на 200 руб дороже, чем был. (Он называл сумму оплаты за сутки, а сколько я платила в месяц - точно и не помнила).
Сама дура, конечно. Но как можно оспорить? По факту мой старый тариф действовал и был оплачен до 22 мая (посмотрела по смс), сейчас плачу по второму тарифу каждый день еще.
С поддержкой ругалась, перевести обратно на старый тариф не могут, типа он в архиве, только заявку зарегистрировали и будут рассматривать 3 дня ее.
Куда там написать на них можно? Роспотребнадзор?
Лучший комментарий
Комментарии
Оформляйте переход на теле2 они вам и скидку дадут и бесплатно еще плюшек насуют
А в МТС они дарят подписку премиум бессрочно, а потом ее отключают (либо списывают за нее деньги, за автопродление). А еще раз в месяц повышают тариф. Я теперь живу чисто в поддержке. Каждые 3 месяца пишу им, чтобы мне скидку подключили😄
Везде надурить хотят.
Вот ведь, ведите бизнес честно, предложили - выполняйте, но нет..
@jinevra, знаете, у меня знакомый был, он работал в мтс лет 7 назад. Так вот он рассказывал, что у них был внутренний план, который должен выполнить салон. Они в чек пробивали услуги и на симку тоже, чтобы деньги списать (мол вы оплачиваете, а мы вам столько же бонусов, либо в тихую делали вообще). Я так понимаю эта система «не нае*шь - не проживешь» работает уже очень давно и везде. Но вот операторы в край охренели. Ростелеком интернет вообще подключают за 300 р/мес, а потом не сообщая повышают цену до 600, а когда уходишь от них, они еще и чек выставляют, мол «нужно было читать договор». В тиньке недавно премиум подключили без оповещения. Короче ироды, лишь бы на людях наживиться
Точно так же у меня было. Только на т2, выгодный тариф и т.д., оказался новый «выгодный» тариф на 300р. дороже , писала, ругалась, толку 0.
Написала заявление на переход к другому оператору, сразу же предложили супер выгодный тариф!
Правда 550р. потеряла, но, сейчас ежемесячный платеж 300р. 🔥
Поясните, пожалуйста, про заявление - это вы старому оператору писали?
Не могу понять, я думала просто к новому надо сразу писать, зачем старому?
@jinevra, хотела перейти к новому, к йоте) старый потом удержал с супер тарифом)
Позвоните и скажите что хотите перейти к другому оператору и что типа для этого сделать нужно? Сразу все вернут)
Предложили 50 руб в качестве компенсации, когда в чате про переход упомянула 😁
Меня Мегафон уже какой год пытается с моего безлимитного тарифа перевести на более "выгодный" (дороже) тариф. Шлю их куда подальше каждый раз😂