Юлия
kitties198491
Юлия·Мама двоих (6 лет, 16 лет)

Как вернуть бракованный планшет в Ozon? Мамы, помогите!

Мамы, кто сталкивался с возвратом гаджетов в озоне?

Купили планшет ребенку на ДР, а он постоянно перезагружается. При попытки запустить любое приложение начинается перезапуск аппарата. Оформили возврат,но его не пропускают, требуется фото дефекта. Написали в службу поддержки,обьяснили что этот дефект виден только на видео. Ответ в течение 24 часов. Так и не написали.

Как быть?

Комментарии

lesse4ka

Приложите фото с отметкой, что видно только на видео. Иногда фото просто чтоб было надо загрузить

Нравится Ответить
kitties198491
Юлия·Мама двоих (6 лет, 16 лет)

Догрузить там нет,в поддержке выслать фото?

Нравится Ответить
lesse4ka

"Не пропускают" я поняла как то, что заявку на возврат создать не дает.

Нравится Ответить
ksunya08
Ксения·Мама троих детей, ждёт четвёртого

Мы недавно возврат делали. Телефон не загружал ничего. Оформили, деньги вернули без проблем.

Нравится Ответить
Читайте также
Ира
papayashka
Ира·Мама двоих (1 год, 9 лет)

Не одобрили возврат корсетов на ВБ: что делать?

post image 1
post image 2
post image 3
post image 4

Работники ВБ прошу помощи!!

Заказала четыре корсета. Один выбрала по размеру, остальные были велики. Но при тщательном досмотре операторов, были обнаружены дефекты, из-за которых у меня не приняли товары к возврату. По итогу мне пришлось выкупить эти три неподходящих корсета. Девушки сделали мне заявки через личный кабинет, так как я не делала ни разу возвраты. Указали мне точно, что мне обязательно одобрят. Ии мне Не ОДОБРИЛИ!!! Посмотрите фото, на сколько это значимые дефекты? И что делать в т...

Читать далее →
242
enigma16 Прочитала, что еще можно сделать так: Если сотрудники искусственно создают проблемы (ищут микроскопические дефекты, чтобы вы не
mary082 Мне нравится больше ВБ, чем Озон. Я просто все проверяю досконально). А так да, там по браку
sashina_n Меня тут на днях тоже такая ситуация выбисила. Я решила, что в следующий раз скажу, что бы
Читать все 421 комментарий →
Кристина
kriang92
Кристина·Мама четверых детей

Наверно бесполезно возврат телефона, продавец не отвечает на возврат его с товар.чеком, раз купила по заказу смартфон копию дешевую и характеристика не соответствует по списку телефона(написано 256гб,а факт 8гб)? полиция ни с чем не может помочь, только лично идти за возвратом.

i_am_not_alcoholic У меня сейчас кровь из глаз поцдет от этой писанины🙈
olgash80 Скупой платит дважды 🤷🏻‍♀️. Может там ставится доп флэшка до 256 гб. Лучше купить нормальный телефон у
kriang92 @olgash80 @savuwka @ribeshka_ksu @o.l.k @malishik67 @flower22 @sssksss @wicked1985 смотрите сами своими глазами отличие характеристика сам телефон одно
Читать все 65 комментариев →
Olia
44olyanfkl477
Olia·Мама дочки (2 года)

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

21
sam4enko.nas Косячит не продавец, а вб. Продавец и за возврат ваш ничего не получит, мало того, он еще
anyutka_2009 Вы забрали этот товар ? Мне как то пришел детский новогодний костюм не того размера , я
anyutka_2009 Или даже не на карту , сейчас деньги возвращаются в личный кабинет , можно их вывести на
Читать все 88 комментариев →
Мария
mariay2
Мария·Мама сына (3 года)

Когда ждать решение о возврате налога?

⁉️Про возврат налога. Может кому-то пригодится)

Подала я 6 апреля декларацию в налоговую о возврате налога. В приложении стоял срок КНП 05.07.22.

Написала им жалобу 5 мая о том, что сейчас установлен сокращённый срок рассмотрения - 15 дней, до настоящего времени решение не принято, при этом в приложении указан срок КНП - 05.07.22, прошу рассмотреть декларацию в кратчайший срок.

И о чудо! На следующий день пришло решение о возврате налога! ))

686
kosseanastasiya Я подавала 9февраля, 29апреля пришло письмо,что закончена проверка, написала заявление на возврат и вот 5 мая пришло
maman0208 Интересно а что делать если кнп завершена 30 марта а денег до сих пор нет?
prazdnik_mary Они только так и работают. Сначала нужно подать жалобу, а после, что-то уже происходит!
Читать все 185 комментариев →