Девчонки. Правда , что ВБ списывает 200р за каждый заказ который не забрал ???, то есть истек срок хранения , и возвращается автоматически обратно !
Комментарии
Самое интересное, что и селлер платит за обратную логистику, вб деньги из воздуха делает))
@_tanya_sh_ не думаю что дело в деньгах, думаю так площадка фильтрует покупателей. Ведь если селлеры не будут зарабатывать, то и площадка загнется
@katya192314 это понятно. Но я бы еще ввела платный отказ от массового заказа, когда 3 и более одного товара в одни руки
WB вообще дно в плане сервиса. Не пользуюсь им больше принципиально.
Очень редко могу там что-то заказать, если очень надо, а на Озон нету, но это может 1-2 раза в год понадобится. Озон в разы лучше и комфортнее.
Да, списывают, если не пришел за заказом. Пришлось тащиться и отказываться.
Я так тоже улетела в минус на вб. Заказывала как обычно, нигде не было и слова про платный возврат. Экстренно пришлось переехать на другой адрес в совершенно другой стороне города, естественно, ехать туда за заказами не было смысла
Думала, как и отказ, все бесплатно
В итоге, в последний день хранения вижу минус на карте вб
Больше там не заказываю принципиально
Если не забираешь, то да - списывается. А если приходишь и отказываешься в пвз, то нет (ну если у товара была опция бесплатного отказа)
Да ,
Я из за этого Пересралась с поддержкой , у них прямо в правилах написано , что они должны оповестить о том , что деньги будут списаны , если не забрать , никакого оповещения не приходило , а они утверждают обратное Но не могут даже пример такого оповещения прислать ,
Принципиально не стала оплачивать и больше там не заказываю , минус висит
Ой да. Я не выдержала и уже посылала их на три буквы
С меня списали вот , потому что были д/с в кошельке
И отвечали разные менеджеры , и никто толком не может ответить , твердят мы вас уведомляли , в правилах нет такого пункта , там одна вода
Я даже пост запилила на эту тему 🤣🤣так психанула
Не заказываю в этом ВБ ничего , обиделась 😂
@xenyaty, вот вот , у меня то же самое было , куча менеджеров и тд и я тоже их послала 😂 сказала , что только на озоне будут заказывать , держусь уже пару месяцев 😂
@jimmy221116, и я держусь
С озоном все всегда четко , и по возвратам никогда не было проблем
ВБ вообще уже в край ох**ли
Зачем там нужна вообще поддержка , я не поняла 😂😂
Логично, за ваш счёт обратная доставка если вы сами не пришли. Дают аж 10 дней, это по-моему достаточно времени чтобы забрать. Не знаю почему люди недовольны, по мне вполне лояльно. Честно говоря даже жаль селлеров