Mom.life
Дарья
dashyliya
Дарья
Купили холодильник,он сломался ,в сервисе пишут привозите нам его,а кто вообще должен нести траты за доставку?!итак еле нашли куда продукты деть чтобы не испортились😡 зае*** уже если честно этот холодос меня😡
13.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

lizalizaaaa
lizalizaaaa
Капец, настаивайте что бы забирали, дедушка брал телек в днс и он сломался через месяц , на следующий день же забрали
13.05.2025 Нравится Ответить
lizalizaaaa
lizalizaaaa
@dashyliya, да , ладно без телека, холодом однозначно надо решать быстрее как заменить , кто производитель ?
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
@lizalizaaaa, хотпоинт
13.05.2025 Нравится Ответить
lizalizaaaa
lizalizaaaa
@dashyliya, на твоем месте уже отвезла бы сама и везде отзывы накатала плохие (
13.05.2025 Нравится Ответить
biktimvi
biktimvi
А где покупали?
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
@lizalizaaaa, ну типа они отвечают только 15 дней после покупки,а потом гарантия отвечает ну типа производитель
13.05.2025 Нравится Ответить
lizalizaaaa
lizalizaaaa
@dashyliya, на горячую линию звонила?
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
@lizalizaaaa, да уже везде звонила
13.05.2025 Нравится Ответить
alyona_06
alyona_06
П.7 СТ. 18 закона о защите прав потребителя 7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
13.05.2025 Нравится Ответить
muraschckina.olga2013
muraschckina.olga2013
@dashyliya, на сколько я знаю они еще и замену должны предоставить, если не могут разобрать причину на месте и увезут. Вы им еще скажите у меня 20кг креветок было королевских в морозильники, тонна мяса и прочего, все испортилось. Будете скажи еще и это возмещать 😃
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
@muraschckina.olga2013, 😂если честно я даже не знаю не нашла информации кто должен отвечать за это,что если бы испортились продукты
13.05.2025 Нравится Ответить
muraschckina.olga2013
muraschckina.olga2013
@dashyliya, у знающих надо спросить, быстро сориентируют, но это скорее всего нужно будет доказать как-то. Фото/видео, например, на этом всем стоит дата, есть дата звонков. И вообще записывайте разговоры с ними
13.05.2025 Нравится Ответить
lesenok08
lesenok08
Так странно, а к нам из сервиса приезжали и сами забирали
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
🤦🏼‍♀️не понимаю я говорю мужу напиши им про возмещение доставки тогда🤦🏼‍♀️
13.05.2025 Нравится Ответить
lesenok08
lesenok08
@dashyliya а вы в какой сервис обращались? У нас вроде на Пушкинской сервисный центр основной, про остальные не знаю
13.05.2025 Нравится Ответить
dashyliya
dashyliya
@lesenok08, это нам в мвидео дали контакты российского сервисного хотпоинт потом те перенаправили в нашем городе в сервисный 🤷🏼‍♀️
13.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также