Почему магазины игнорируют клиентов перед тоем?

Искала платье на традиционный «той».Большинство аккаунтов находится либо в Шымкенте и в Таразе.Так вот,написала более 10 инста магазинам.Сервис отвратительный,отвечают на следующий день.Просишь варианты,читают и не скидывают.

Я просто в шоке!Спрашивается зачем крутить рекламу,вкладывать деньги на съемки если вы не умеете нормально отвечать на ватсап?