lina992
Элина·Мама дочки (1 год)
Как вернуть вещь на Wildberries без одобрения продавца?
Девочки, брала на вайлдбериз футболку, перепутала и выкупила не ту. Решила оформить возврат в приложении, а продавец отказал. Можно ли вернуть вещь без одобренной заявки на возврат, учитывая, что нет брака.
Комментарии
2 недели дается чтоб вернуть товар если не подошел/не понравился . За исключением трусов/лекарств и тд. А так просто приносите туда, где забирали и всё
Нравится Ответить
На Вб есть невозвратные товары. Убидитесь что это не ваш случай
Нравится Ответить
На вб просто в пвз без заявки приносите
Заявка создается, только если брак
Нравится Ответить
Что значит продавец отказал, совсем что ли обнаглели! 2 недели имеете право.
Нравится Ответить
Потому что через заявку только по браку возврат, вот и отказывает продавец и правильно делает
Нравится Ответить
Вы просто можете принести обратно. 14 дней у вас на это есть по закону
Нравится Ответить
Если оформляете заявку на возврат в вб то это вы делаете по браку, поэтому отказывают, вещь не бракованная. Надлежащего качества товары нужно просто относить обратно в пункт и их примут.