Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
Мама двоих (младенец)

Как расторгнуть договор с Ростелеком? Личный опыт мам

Может кто-то сталкивался, с ноября пытаюсь расторгнуть договор с Ростелеком, оставляла кучу заявок, говорят завтра расторгнут договор, но воз и ныне там. Как решить эту проблему?

11

Комментарии

julia_____

Юлия

Мама двоих (младенец)

Насколько помню у них надо ехать в офис и там писать заявление, онлайн не расторгают

motweewa567

Елена Андреева

Мама троих детей

Ехать лично в офис ростелекома.

__alenka

Алёна

Мы ездили в офис

valerik_krd

Валерия

Мама двоих (12 лет, 14 лет), ждёт третьего

Ого. Весело. Это домашний интернет? Я на днях заключила договор. Но пока присматриваюсь к их услугам/интернету

katusha06

Екатерина

Мама двоих (младенец)

Да, домашний

maami

Kristina

Так в офисе это делают

mironovaph

мария

Мама дочки-младенца

Ехала в офис

katusha06

Екатерина

Мама двоих (младенец)

@mironovaph @maami @__alenka @motweewa567 @julia_____ Девочки, спасибо, я не знала про офис и они ничего не говорят 🙈

valerik_krd

Валерия

Мама двоих (12 лет, 14 лет), ждёт третьего

Вот точно ничего не говорят. Я столько раз им звонила.

Ниразу не сказали об этом

vik_vikson

Виктория

Мама двоих (2 года, 20 лет)

Год назад расторгла по телефону. Долго мурыжили, переключали на разных специалистов и в итоге моя решительность иХ победила. Оборудование их возвращала им через почту России. Не знаю как сейчас, но год назад сказали, что офисы для обслуживания физ.лиц закрыли в городе

katusha06

Екатерина

Мама двоих (младенец)

Оо, интересно. Спасибо

Девочки! Можно вопрос не про детей? Может быть, кто в этом разбирается? Хотим расторгнуть договор с Ростелеком. По тел…

Девочки! Можно вопрос не про детей? Может быть, кто в этом разбирается? Хотим расторгнуть договор с Ростелеком. По тел говорят, что нужно заявление написать и оплатить стоимость оборудования. Вот прямо сейчас выложить за оборудование мы не можем. Можем ли мы расторгнуть договор с обещанием оплатить частями или чуть позже? Или они не пойдут на это, и к долгу за оборудование добавился ещё и долг по абонентской плате?