Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Татьяна
Татьяна
Мама двоих (4 года, 7 лет)

Как вернуть деньги за неиспользованный сертификат?

Девочки помогите купила сертификат на оказание услуг в 2022 году, не воспользовались.. решила вернуть деньги, вроде согласились, но прошло чуть меньше месяца и тишина... потом написали,,что у них сменилось юридическое лицо и они решают мой вопрос, но когда будет решение неизвестно.. я так понимаю никакого возврата денежных средств мне не светит?

7

Комментарии

kseniyaieseniya

КсенияМама дочки (2 года)

Если 3 года прошло, ничего не вернут

Ответить

knm84

HappyMumМама троих детей

Тоже считаю, что фирма тянет время до 3 лет, чтобы потом послать клиента в соответствии с Гражданским кодексом.

Поэтому надо писать письменную претензию и фиксировать дату до этого срока.

Ответить

tatyana_onyanova

ТатьянаМама двоих (4 года, 7 лет)

Нет, ещё не прошло, в декабре будет 3 года.

Ответить

maroussia14

МарияМама двоих (младенец)

Вы письменно делали запрос о возврате средств ?

Есть же определенные сроки по закону, если они не вернули в срок , то уже нужно будет с ними по-другому начинать вести разговор

Ответить

tatyana_onyanova

ТатьянаМама двоих (4 года, 7 лет)

Да, писала и чеки об оплате прикладывала.

Ответить

lizyanciya

ЛизаМама двоих (младенец)

Светит конечно, вы им претензию писали? И сообщите что в роспотреб тоже обращение оставили, они сразу вернут

Ответить

tatyana_onyanova

ТатьянаМама двоих (4 года, 7 лет)

Спасибо, так и сделаю( про роспотреб)))

Ответить