Перевозка животных-это дополнительный багаж к вашему билету. Возвращается вместе с билетом вашим, к которому вы его докупали. Если оформляли как отдельный билет для крупных собак с местом, то тогда только в кассе обменять, если в кассе покупали. У вас который за 905р или прям с отдельным местом для животного? Просто я всегда покупаю онлайн без проблем. К своему билету, но у меня кошка)