@yulaki_yulaki, без гарантии тоже можно вернуть, если обувь и сезон не пережила. Просто тогда нужна будет экспертиза.
В период действия гарантии ответственность по умолчанию на продавце, и он должен доказать, что товар был качественный и что виноват сам покупатель

@anja_shir, конечно. 21 день это не гарантия ни разу)

@talannita на подошву гарантия 2 года !!!!( не на отрыв , а именно на подошву ) Пишите продавцу ! У вас явный брак по подошве