Mom.life
Татьяна
s.t.o.89
Татьяна
post image
Ой, девочки, как бы вы отреагировали 😰
В общем, в прошлом году летом назначала и оплачивала для мамы консультации в клинике у психологов, и вот вчера мы с ней говорили о ее здоровье, и она про последнюю онлайн консультацию по вотсапу с психологом сказала, что она была не больше 20 минут, при этом связь у доктора постоянно прерывалась, и он ей в течение этих 20 минут еще постоянно перезванивал, чтоб консультацию продолжить. Сказала, что никакого толку от этой последней консультации вообще не было. Моя реакция - 😳😱🤯, я за эту консультацию заплатила 6500 рублей. При учете, что мы в ипотеке и я ребенку на др на авито подарок ищу, чтоб сэкономить, то эта информация для меня как ножом по сердцу сейчас
Но прошло уже очень много времени, это был август прошлого года
Вот я им написала в вотсап, что получила такую инфу от мамы, есть ли вариант как-то прокомментировать ситуацию. Они ответили, что пришлют мне ответное официальное письмо на почту. Я так понимаю, что будет какое-то официальное бла-бла, всё было по закону 😢
Они правы, да?(((( я надеялась, что в качестве извинений или чтоб сохранить хорошую репутацию , они предложат провести дополнительную мини консультацию с врачом хотя бы... я многого хочу, да? 🤔
08.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mama_ti17
mama_ti17
Интересно, а как они определяют, оказал ли психолог услугу в полном объеме или нет? Обычно у них как раз по времени и оплата. Но времени и правда прошло много, поэтому наверное сложно будет доказать что-то 🤷🏼‍♀️
08.05.2025 Нравится Ответить
s.t.o.89
s.t.o.89
Ну вот если порассуждать со стороны руководителей клиники и если поступает такое обращение, как, Вы считаете, должна поступить клиника: отписаться, что всё - услуга уже оказана и до свидания или предложить какую-нибудь плюшку за сложившуюся ситуацию? 🤔
08.05.2025 Нравится Ответить
mama_ti17
mama_ti17
@s.t.o.89, как минимум должны разобраться , что и как происходило. Но с учетом срока, тут и психолог вряд ли вспомнит, и ваша мама может в деталях не помнить всего.
08.05.2025 Нравится Ответить
s.t.o.89
s.t.o.89
@mama_ti17 согласна. Очень много времени прошло, конечно((
08.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также