Как турагент спасает отпуск при задержке рейсов?
Когда ты турагент — и у тебя сегодня не выходной…
Думаю, не нужно писать о том, что вчера были массовые задержки рейсов, новостные каналы просто пестрят новостями.
Что сказать? Такие ситуации бывают. Когда массово задерживают рейсы,
когда табло в аэропорту мигает, а рабочие чаты взрываются сообщениями,
и ты уже не считаешь чашки кофе, потому что держишь телефон и руку на пульсе.
Наши туристы вчера, ттт, все улетели. Одни должны были вылетать в Таиланд из Домодедово.
В итоге рейс перенесли в Шереметьево и с небольшой задержкой они все таки улетели в долгожданный отпуск.
Мы были на связи всё время, оперативно реагировали на изменения.
Когда всё хорошо — турагент кажется просто «тем, кто бронирует тур».
Но когда рейс отменяют, переносят, задерживают —
ты уже не просто бронировщик. Ты — координатор, поддержка, и немного фея.
Не из тех, что с крыльями. А из тех, что с памяткой, чётким планом действий и зарядкой на телефоне 100%.
Так что если вам важно не просто улететь, а знать, что в любой непредвиденной ситуации вас не оставят одних —мы рядом.
И не только в рабочее время.
Кто ещё столкнулся с ограничениями или задержками в аэропортах вчера?
Расскажите — такие истории всегда помогают другим быть готовыми.
#mbg_закадром
Юлия·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Мы должны были вылететь в Анталию 6 мая в 20:50, а вылетели 8 мая в 4:30. Всё это время просидели в аэропорту. Почти две ночи спали там на креслах с детьми. Отель нам не дали
·Ответить