Подскажите, пожалуйста
Никогда не делала возвраты на вайлдберриз после того, как забрала товар и уже пару раз пользовалась

Купила часы, но они херово держат батарею, постоянно теряют связь с телефоном, еще и номера не отображаются при звонках, хоть и в приложении добавила контакты в избранные

Что мне делать в первую очередь? Оформить возврат по браку?
По факту внешне все отлично, но как работают они мне не нравится