Девочки, как вернуть товар на ВБ если не подошел размер обуви? Надо оформлять заявку или просто на…

Девочки, как вернуть товар на ВБ если не подошел размер обуви? Надо оформлять заявку или просто на вб пойти и там они сами вернут?

Сегодня вечером забрала с ВБ, дочке обувь оказалась велика, теперь хочу сделать возврат, но не знаю как, кто сталкивался с этим?