Девочки, кто брал технику на озон, если случается поломка, по гарантии возможно вернуть или проблемы с этим возникают? Или лучше всё таки брать в магазинах?
У мужа через 9 месяцев телефон сломался. Вернули деньги
Муж на той неделе кофемашину сдал по гарантии , через сдэк отправили , сделали вернули назад
Без проблем все
У них возврат куда легче, чем в офлайн магазине, куда только через экспертизу) а на озоне заявку кинул и все )
Брали планшет, через неделю начал жёстко виснуть, оформила заявку на возврат, все описала, одобрили в тот же день, отнесла в пвз, в тот же день вернули деньги
У нас квартиранты раскололи стекло на индукции, купленной на озоне. Так нам официалы по гарантии заменили стекло. Причём мастер аж на дом приехал. Мастер удивлялся насколько быстро нам всё одобрили. Говорит, что при покупке через магазины люди годами ждут замены по гарантии.