Добрый вечер. Девочки, подскажите может кто-нибудь сталкивался, с таким же. Одобрили возврат на вб на кроссовки, так как…

Добрый вечер. Девочки, подскажите может кто-нибудь сталкивался, с таким же. Одобрили возврат на вб на кроссовки, так как отклеилась подошва, меньше чем через месяц. Смогу ли я вернуть если не осталось пакетика с qr кодом?