Девочки, помогите пожалуйста кто сталкивался или знает как поступить
Дарила мужу сертификат на 12,500 рублей в тату салон
Прошло несколько месяцев, делать он не хочет
В салоне категорически против возврата денег и говорят мы предупреждали о том что сертификат не возвратный
Переписки много
Стоят на своем
Куда обращаться? Или как их припугнуть (обращением куда либо) ?
Комментарии
Скажите, что натравите на них всевозможные проверки, плюс роспотребнадзор, досудебная претензия
Никакие сертификаты нельзя вернуть. С чего вы решили что это можно сделать?
С чего вы взяли что нельзя вернуть?
Свои права надо знать :)
Услуга не оказана=долдны вернуть деньги. Это касается любых сертификатов, а написать можно на нем что угодно.
Все, написали могу прийти в студию и написать заявление 😄
И что бы я на будущее была уверена воспользуется ли человек моим подарком и И ЧИТАТЬ ПРАВИЛА СТУДИИ 😂
Интересные они однако)) так нагло нарушать закон
Советую найти юриста, самим как-то муторно будет
Тетя судилась с ривгошем, она обращалась в роспотреб
Написать претензию в свободной форме, отнести в салон, пусть пишут на ней отказ подпись, печать. Загуглите статьи и все опишите. Копию, и написать на сайте ростпотребнадзор РБ приложив копию. Скорее всего до этого не дойдет, потому что с них потом судебные издержки и моральный ущерб… У меня был опыт со Спортмастером сертификат был на 6500, выплатили с моральным 11000.
Они могут что угодно написать на своем сертификате что он хоть 100 раз невозвратный. Услуга не оказана - деньги должны вернуть
Сначала пишите заявление на возврат с указанием реквизитов, все письменно на электронную почту, либо в руки под подпись. У них есть 14 дней чтобы вам ответить. Если не отвечают то обращайтесь в ррсплтребнадзор, далее в суд.
Возьмите справку от врача,что вам тату противопоказано. Тогда точно обязаны вернуть
Для начала можно обратиться в Роспотребнадзор. Из личного опыта напишу, что за частую этого достаточно для урегулирования спора. Тут явное нарушение закона "О защите прав потребителей" ст. 23.1, а также ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. Но через суд можете взыскать за моральный ущерб, услуги юриста, если к нему обращались
Напишите претензию в 2 экземплярах салону с просьбой вернуть денежные средства. В день принятия претензии сотрудник салона пусть завизирует 1 экземпляр: подписью, ФИО, датой, печатью и отдаст вам. В течение 10 календарных дней они обязаны дать письменный ответ. В случае отказа, обращайтесь с их ответом в соответствующие инстанции: Роспотребнадзор, суд, прокуратура.
@mama19998 конечно. Кому нужны проблемы) Роспотребнадзор может инициировать дополнительные проверки и не факт, что тату-салон, который является по закону медицинским учреждением, пройдет их.
В роспотреб, прокуратуру, суд)
Невозвратного быть не может, это законом запрещено)
Можно ли оспорить сгорание сертификата в спа?
Девочки, у кого был опыт? Муж дарил сертификат в спа в прошлом году. В этом году посмотрела, а сертификат уже истёк. В салоне естественно сказали, что он сгорел.
У кого-то был опыт - можно ли как-то это оспорить? По факту же это неоказанная услуга или я не права? Какие действия можно предпринять? Составление досудебный претензии?
Спасибо!
Жалко денег на маникюр? Как с этим справиться?
А есть те, кому жалко денег на маникюр 😅? Меня после родов стала жаба душить, 1500 тысячи прям вот жалко🤭 Это болезнь? Лечится?))
И второй вытекающий 😅 вопрос. Есть кто деньги за подарочный сертификат возвращал? Муж молодец, подарил мне в салон маникюра Пилки сертификат на 5 тысяч (по 1 пять сертификатов), а я ненавижу сертификаты, сдачу с них не дают и прочие ограничения 😅
Ps. За сколько делаете свой маникюр?)
UPD: Осталось два дня до подведения итогов! Принимайте участие в нашем конкурсе до 30.11 включительно.
Не упустите лёгкую возможность выиграть один из 20 сертификатов на 2 000 рублей в "Детский мир", Babadu или книжный магазин "Лабиринт".
Начался сезон закупки новогодних подарков, а значит, такой сертификат вам пригодится).
Напоминаем, что нужно сделать.
UPD2: Принять участие можно только один раз. Если вы уже регистрировались, мы учли ваше участие. Ждите результатов.
***
Здравств...
Какой подарок маме на ДР? 5 идей сертификатов
Девочки, помогите определиться , какой бы подарок на день рождения зашел бы вам больше всего?
-сертификат на поход в ресторан
-сертификат в какие-нибудь волжские термы и тому подобное
-сертификат в хофф
-сертификат в шоурум
-сертификат в салон красоты
P.S. Сертификат на фотосессию и в спа уже дарила, можете свои варианты предложить буду Рада)
Должен ли салон вернуть деньги за испорченные волосы?
Девочки, Как вы считаете если вам в салоне испортили волосы ,ужасно покрасили ,криво подстригли -салон должен вернуть вам деньги или нет?Салон -мастер и результат моего окрашивания ...
Я вернула сертификат с истекшим сроком годности, хотя на нем было написано, что не возвратный. Просто нашла в интернете образец заявления со ссылками на законы. Проверила все ссылки и переделала под себя.
И поехала вручила письмо в 2 экземплярах, на моем попросила администратора расписаться в получении и поставить дату. Если отказываются принимать заявление, отправить нужно письмом на юр адрес заказным письмом с описанием вложения. В течение месяца они должны дать ответ, даже если отказываются. Мне все вернули.
Но если отказываются, то пусть письменно обоснуют и с этим ответом уже в уполномоченные органы (роспотребнадзор). Но до этого не дойдет, если не дураки