Девочки, помогите пожалуйста кто сталкивался или знает как поступить Дарила мужу сертификат на…
Девочки, помогите пожалуйста кто сталкивался или знает как поступить
Дарила мужу сертификат на 12,500 рублей в тату салон
Прошло несколько месяцев, делать он не хочет
В салоне категорически против возврата денег и говорят мы предупреждали о том что сертификат не возвратный
Переписки много
Стоят на своем
Куда обращаться? Или как их припугнуть (обращением куда либо) ?
🐭·
В роспотреб, прокуратуру, суд)
Невозвратного быть не может, это законом запрещено)
Spravedlivost_karma·
Для начала можно обратиться в Роспотребнадзор. Из личного опыта напишу, что за частую этого достаточно для урегулирования спора. Тут явное нарушение закона "О защите прав потребителей" ст. 23.1, а также ст. 1102 Гражданского кодекса РФ. Но через суд можете взыскать за моральный ущерб, услуги юриста, если к нему обращались
Spravedlivost_karma··
Напишите претензию в 2 экземплярах салону с просьбой вернуть денежные средства. В день принятия претензии сотрудник салона пусть завизирует 1 экземпляр: подписью, ФИО, датой, печатью и отдаст вам. В течение 10 календарных дней они обязаны дать письменный ответ. В случае отказа, обращайтесь с их ответом в соответствующие инстанции: Роспотребнадзор, суд, прокуратура.
Spravedlivost_karma··
@mama19998 конечно. Кому нужны проблемы) Роспотребнадзор может инициировать дополнительные проверки и не факт, что тату-салон, который является по закону медицинским учреждением, пройдет их.
Сабина·
Мама двоих (9 лет, 12 лет), ждёт третьего
Возьмите справку от врача,что вам тату противопоказано. Тогда точно обязаны вернуть
who is·
Сначала пишите заявление на возврат с указанием реквизитов, все письменно на электронную почту, либо в руки под подпись. У них есть 14 дней чтобы вам ответить. Если не отвечают то обращайтесь в ррсплтребнадзор, далее в суд.
who is·
Они могут что угодно написать на своем сертификате что он хоть 100 раз невозвратный. Услуга не оказана - деньги должны вернуть
Лaли·
Мама сына (1 год), беременна (9 нед.)
Спасибо всем большое ❤️❤️❤️
Анка·
Мама дочки (1 год)
Ссылку скинула в личку, это ТГ канал юриста
Alina·
Мама двоих (4 года, 9 лет)
Написать претензию в свободной форме, отнести в салон, пусть пишут на ней отказ подпись, печать. Загуглите статьи и все опишите. Копию, и написать на сайте ростпотребнадзор РБ приложив копию. Скорее всего до этого не дойдет, потому что с них потом судебные издержки и моральный ущерб… У меня был опыт со Спортмастером сертификат был на 6500, выплатили с моральным 11000.
Ангелина·
Мама дочки (1 год)
Интересные они однако)) так нагло нарушать закон
Советую найти юриста, самим как-то муторно будет
Тетя судилась с ривгошем, она обращалась в роспотреб
Лaли·
Мама сына (1 год), беременна (9 нед.)
Все, написали могу прийти в студию и написать заявление 😄
И что бы я на будущее была уверена воспользуется ли человек моим подарком и И ЧИТАТЬ ПРАВИЛА СТУДИИ 😂
Elena Shakirova·
Мама троих детей
Услуга не оказана=долдны вернуть деньги. Это касается любых сертификатов, а написать можно на нем что угодно.
Анастасия ·
Мама дочки (2 года)
Обращайтесь
✨Асмик - ваш гид по нейросетям🪄·
В ожидании первенца
Никакие сертификаты нельзя вернуть. С чего вы решили что это можно сделать?
Seville··
Мама двоих (5 лет, 7 лет)
С чего вы взяли что нельзя вернуть?
Свои права надо знать :)
Spravedlivost_karma··
троллит
Мария ·
Мама дочки (7 лет)
Скажите, что натравите на них всевозможные проверки, плюс роспотребнадзор, досудебная претензия
Карина·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Я вернула сертификат с истекшим сроком годности, хотя на нем было написано, что не возвратный. Просто нашла в интернете образец заявления со ссылками на законы. Проверила все ссылки и переделала под себя.
И поехала вручила письмо в 2 экземплярах, на моем попросила администратора расписаться в получении и поставить дату. Если отказываются принимать заявление, отправить нужно письмом на юр адрес заказным письмом с описанием вложения. В течение месяца они должны дать ответ, даже если отказываются. Мне все вернули.
Но если отказываются, то пусть письменно обоснуют и с этим ответом уже в уполномоченные органы (роспотребнадзор). Но до этого не дойдет, если не дураки