У кого-то было подобное в ВБ?

Курьер, якобы приезжал на указанный адрес, но дверь ему не открыли... на самом деле курьер не приезжал, даже не звонил! Товар пишет "доставлен"

В поддержке не собираются решать вопрос!

Куда ещё можно обратиться?

Товар естественно оплатила(