Редко пишу отзывы. Но тут не пройду мимо. Хотела купить оправу для очков (нулевки).
К сожалению, столкнулась с крайне неприятным обслуживанием. Задала обычный уточняющий вопрос по упаковке и доставке товара, на что получила грубый и раздражительный ответ. Подобная форма общения с клиентами недопустима.
Покупатели имеют право интересоваться деталями перед покупкой. Вместо корректного ответа, менеджер выбрал агрессивную манеру общения. В итоге сделала заказ в другом месте, пусть и дороже, но с уважительным отношением к клиенту.
Надеюсь, руководство обратит внимание на качество обслуживания. Продавец должен быть лицом компании, а не причиной негативных эмоций!
Находятся они на сатпаева 30В