Как реагировать на хамство детей в подъезде? История мамы

Пусть в меня полетят тапки, но я просто щас лопну если не напишу это.
Сегодня со мной и сыном произошла интересная ситуация.
Возвращаясь домой с прогулки я, сын и моя мама (мама была с двумя пакетами продуктов), заходим в подъезда ( у нас в подъезде пандуса нет и не будет), я поднимаю велосипед с ребёнком и начинаю подниматься по ступенькам и в этот момент с первого этажа из дома квартиры выходит девочка лет 12-14 на вид, и цели направлено начинает спускать по этой же лестнице.
Я делаю ей замечание " Можно подождать пока я с велосипедом поднимусь" сразу говорю я не на "ты" это сказала, а обратилась как ко взрослой девушке, не кричала, но у меня от природы громкий голос, а в подъезде это еще громче звучит. Моя мама в этот момент стояла внизу лестницы и ждала, ну и конечно она тоже сделала замечание.
И тут вылазиет ее папа этой девочке и начинает меня отчитывать какого это рожна я кричу на его ребёнка.
Я ему начинаю объяснять, что мы не кричим, а сделали замечание, что ваш там сказать ребенок не может подождать 10 секунд.
Но мы с моей мамой были посланы и типо мы такие твари, начали кричать на бедного ребёнка.
Я конечно тоже никому не позволю кричать на своего ребёнка без причины. Но если мой сын так сделает как сделала эта девочка он получит такую затрещину и я даже жалеть его не буду если ему сделают замечание, потому что замечание будет уместно.
Вот я смотрю как сейчас воспитаны некоторые дети и мне страшно за своего сына.
Какое у вас мнение?