Можно ли вернуть обувь на Wildberries без чека, но с коробкой?
Можно ли на вб вернуть обувь спустя несколько дней, если есть только коробка и бирка внутри?
Комментарии
Можно. Если нет пакета с куар-кодом, напишите в поддержку. Вам напишут номер, который на пвз продиктуете
Номер на коробке или пакете был?
По идее, если нет признаков, что обувь носили, в течение 2х недель можно вернуть и вроде на вб надо чтобы этикетки на месте были, не сорванные
Был пакет и коробка. Вот пакет на пункте сразу выбросила. Только коробка осталась
@stella.neo, сейчас не обязательно чтобы пакет был от него, они видят историю покупок всех и могут оттуда возврат оформить
Да, но смотрят еще подошву, потертости и тд. Короче, если полностью сохранен товарный вид
@stella.neo, главное что есть
Можешь сказать что она была оторвана. По закону возврат 14 дней. Если не примут, в поддержку пожалуйся
Все приняли, без пакета с кодом
Бирку прицепила на нитку)