Mom.life
Элеонора
eleonora1605
Элеонора
Подскажите пожалуйста, как возвращают товар на озон? Просто не подошел по цвету. Я выбираю товар, нажимаю на «вернуть», нужно выбрать причину и прикрепить фото. А что прикреплять? То, что с товаром все ок? На вб, допустим, просто несешь на пвз, принимают, делают возврат
04.05.2025

Лучший комментарий

Комментарии

lyalya_0505
lyalya_0505
Одно фото в упаковке со штрих-кодом, что упаковка не повреждена, другие фото, что товар с бирками, обязательно в развернутом виде, что товар в целости. А то у меня один продавец не принял возврат, потому что я не приложила фото в развернутом виде.
04.05.2025 Нравится Ответить
lobikova
lobikova
Да, не подошёл и фото - то что это именно тот товар в нормальном не использованном виде
04.05.2025 Нравится Ответить
mydemida
mydemida
Да там робот проверяет, пофиг что прикрепите и что напишите
04.05.2025 Нравится Ответить
lyalya_0505
lyalya_0505
Не всегда там робот, бывает, что сам продавец одобряет или отказывает в возврате.
04.05.2025 Нравится Ответить
catherine__
catherine__
Не подошел
04.05.2025 Нравится Ответить
dekretlife
dekretlifeстикер
04.05.2025 Нравится Ответить
eleonora1605
eleonora1605
Я туда и нажимаю, дальше просит фото, вот я просто не поняла, какое фото нужно
04.05.2025 Нравится Ответить
vailerit_9700
vailerit_9700
@eleonora1605, фото товара и потом нужно будет фото что имеются бирки и этикетки и упаковка, чтобы приняли
04.05.2025 Нравится Ответить
nastyabb
nastyabb
Товар и штрихкод/этикетку
В комментариях пишите что цвет не подошёл
04.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также