Mom.life
Мама
zuzuzuzu
Мама
Куда пожаловаться на продавца с вб?
Купила массажер, не могу вернуть, он рабочий, но мне не подходит
Просто через возврат они не берут, через возврат по браку 3 раза отклонили

Я не могу понять, как мне еще вернуть его
03.05.2025

Лучший комментарий

irina.223
irina.223
Потому что товар не возвратный и брака нет 🤷‍♀️ логично, что отклоняет. Что ему потом делать с этим товаром?
04.05.2025 Нравится Ответить
irina.223
irina.223
@zuzuzuzu ответ: НИКУДА. А вот продавец мог бы на вас пожаловаться
04.05.2025 Нравится Ответить

Комментарии

anna-drob
anna-drob
Так что девочки знайте об этом, я так даже дет. трусики, золотой крестик,ортопедические чулки, полотенце и т.д. возвращала!
04.05.2025 Нравится Ответить
nataschweiger
nataschweiger
Те чулки, трусы померили и вернули?
Я понимаю, если это сделать на пункте, тогда норм
04.05.2025 Нравится Ответить
anna-drob
anna-drob
@nataschweiger ну ортопедические чулки, например, я не могла померить на пункте выдачи будучи беременной. А трусики я заказывала ребёнку, придя домой после получения приложила по талии, поняла, что они тесноваты, вот и всё!
04.05.2025 Нравится Ответить
anna-drob
anna-drob
@anna-drob ситуацции разные же бывают, чулки заказывала по размеру, но они оказались маломерки, о чём в карточке товара и в отзывах не было написано.
04.05.2025 Нравится Ответить
anna-drob
anna-drob
Нужно было оформить заявку на возврат и прописать эту статью
04.05.2025 Нравится Ответить
anna-drob
anna-drob
Товар возвратный любой, купленный через ВБ!!!!
Ст. 26.1 о защите прав потребителей!
Я так много что вернула, но только в течении 7 дней после получения!
04.05.2025 Нравится Ответить
vkv_01.10
vkv_01.10
Никак и ни куда. Заказывала через wb мини отпариватель. Внутри был весь в зеленой воде и не работал. Прошла 5 отказов по браку. Куда только не писала и кому (и самому продавцу через вотс ап и валберис на почту). Бесполезно. Вернула только на 6 отказ. Сумма небольшая была, но взбесили.
04.05.2025 Нравится Ответить
stasyakiss1996
stasyakiss1996
Заказывайте на озон, там таких проблем по крайней мере у меня не было, возвраты легко одобряют
04.05.2025 Нравится Ответить
irina.223
irina.223
Потому что товар не возвратный и брака нет 🤷‍♀️ логично, что отклоняет. Что ему потом делать с этим товаром?
04.05.2025 Нравится Ответить
zuzuzuzu
zuzuzuzu
@irina.223 ответ был понятен ранее, свой негатив на своих близких выливайте, мне не надо)
04.05.2025 Нравится Ответить
altairzvexda
altairzvexda
@zuzuzuzu Ну так девушка же правильно пишет. Невозвратный товар нельзя вернуть, просто потому что он вам не подошёл.
04.05.2025 Нравится Ответить
zuzuzuzu
zuzuzuzu
@altairzvexda я же не спорю
04.05.2025 Нравится Ответить
irinaval
irinaval
Он невозвратный по закону. Отказ от товара возможен до нарушения заводской упаковки. Это же не блузочка....
04.05.2025 Нравится Ответить
flower5692
flower5692
Невозвратный, технически сложный товар.
03.05.2025 Нравится Ответить
julia-nikonova
julia-nikonova
Он возвратный?
03.05.2025 Нравится Ответить
63oa
63oa
Сколько дней прошло ?
03.05.2025 Нравится Ответить
zuzuzuzu
zuzuzuzu
Много, но я сразу пыталась вернуть, не пойму как вернуть исправный товар
03.05.2025 Нравится Ответить
63oa
63oa
@zuzuzuzu попробовать задать вопрос продавцу,не через возврат по браку ,а где карточка товара (задать вопрос ) . Я так невозвратный товар вернула . Продавец ответил мне там .
03.05.2025 Нравится Ответить
zuzuzuzu
zuzuzuzu
@63oa спасибо, написала, иначе не знаю уже как
03.05.2025 Нравится Ответить
missis-lana
missis-lana
Отнесите в другой ВБ
03.05.2025 Нравится Ответить
mamkris
mamkris
Товар невозвратный, программа не пропустит
03.05.2025 Нравится Ответить
berv.anastasya
berv.anastasya
Может на авито попробовать продать
03.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также