Как вернуть товар на WB без проблем? Личный опыт мамы

Сегодня на wb решила вернуть товар, а там сейчас все так строго. Придрались к клею на кроссовках и небольшой точке на блузке. С пониманием отнеслась к девушке работающей в ПВ, оформила заявку.Кроссовки классные, бренд популярный думаю продавец заберёт по заявке и спокойно продаст, тому, кому они подойдут. .а вот блузка… я ее даже не доставала, когда получила! и я думаю, если продавец вышел на вб, будь готов к возвратам и к тому, что закон на стороне потребителя, как я поняла продавцы зачастую льют слезки, за возвраты, а не из-за того, что покупатель испортил товар. Хотя ситуацию поносил и сдал, тоже не одобряю))