Mom.life
Dasha
polevaya_mysh_chuchundra
Dasha·Мама сына (6 лет)

Задержка рейса в Турции: кто оплатит проживание?

Может кто то сталкивался с ситуацией. Покупала путевку в турцию. Обратный вылет должен был быть 12.03 в 9.00. Вылет перенесли на 13.03 в 02.30. Как быть с проживанием. Менеджер сказал, что выселение в 12.00 и трансфер только 8-9 вечера. Проживание в этот день продлеваете самостоятельно. Но логично же, что задержка не по моей вине и сидеть в холле отеля 9 часов так себе удовольствие. Я должна оплачивать номер, либо туроператор?
02.05.2025

Лучший комментарий

la.melancolie
Даша·Мама сына (4 года)
Как работник тур. операторского отдела, скажу, что продлевать номер вы можете только за свои деньги. Туроператор предоставит услуги в полном обьеме, а что сверх — за доплату.
Туроператор не переносит вылеты и не несет ответственности за это, это делает исключительно перевозчик, т.е Белавиа или чем вы летите.
02.05.2025 Нравится Ответить

Комментарии

polevaya_mysh_chuchundra
Dasha·Мама сына (6 лет)
Девочки. Родители были точно в такой же ситуации пару лет назад и им отплатили проживание. Я решила уточнить у других.Что за наезды, что я неадекватная😄 Если еще до начала отдыха время обратного вылета сместилось уже на 17 часов(и возможно это не окончательно)конечно же я не в восторге. И так как лечу одна с ребенком, хочу минимизировать себе неудобства. При необходимости продлю проживание. но у меня уже даже срок действия страховки меньше, чем прибывание в стране. Все вопросы я в любом случае буду уточнять у туроператора, при необходимости.
03.05.2025 Нравится Ответить
olka18032014
Olivia ·Мама четверых детей
Нам на Хайнане продливали бесплатно но буквально на пару часов. Так как вылет на это время сместили
02.05.2025 Нравится Ответить
yanovochka
Юлия·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
Продлевали за свои в египте. Вроде час стоил в районе 10$.
02.05.2025 Нравится Ответить
lerya9517
Валерия Знахаренко·Мама двоих (3 года, 7 лет)
Сколько раз нам так переносили 🙈 сидели и ждали, все бесполезно
02.05.2025 Нравится Ответить
allissaaa
Alisa·Мама сына (4 года), беременна (29 нед.)
Вы, туроператор не несет ответственности за переносы рейса и всякие задержки самолета, это не представитель авиакомпании. Просто подойдите на ресепшен и попросите позднее выселение, не обязательно выезжать до 12.00. А если вы там подружились с персоналом, то поздний выезд будет бесплатно, у нас так было)
02.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
Z·Мама дочки (1 год)
@polevaya_mysh_chuchundra, Вы нормальная?Читая вас-не очень.За что несет ответственность туроператор?Что белавиа рейсы поменяла?Они причем здесь?Они могут вам помочь за ваши деньги договориться о +1 дне,но не несут никакой ответственности за то,что вам бедным рейс поменяли.
02.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
Z·Мама дочки (1 год)
@allissaaa, авторша сама не понимает,что строчит.
02.05.2025 Нравится Ответить
kolbochka_
А-а·Мама двоих (9 лет, 13 лет)
@polevaya_mysh_chuchundra как этот пункт относится к вашей ситуации? Расскажите пожалуйста подробнее как решился вопрос. Надеюсь у нас ничего подобного не будет, но лучше перебдеть
03.05.2025 Нравится Ответить
harunovich1986
Мария·Мама двоих (5 лет, 9 лет)
У нас похожая ситуация была в прошлом году . Должны были выселится с номера до 12 и остальное время сидеть в лобби . Но мы могли питаться как отдыхающие . Или за свой счет продлить номер
02.05.2025 Нравится Ответить
olia2121
Оля·Мама сына (9 лет)
Можете номер продлить на пару часов, на пол дня,это будет на порядок дешевле, договоритесь на ресепшен.
02.05.2025 Нравится Ответить
polevaya_mysh_chuchundra
Dasha·Мама сына (6 лет)
Всем спасибо, уточню у оператора завтра.
02.05.2025 Нравится Ответить
lovelybitch
Мила·Мама двоих (4 года, 8 лет)
К сожалению, это вне зоны ответственности оператора. С авиакомпании тоже вы ничего не взыщите
02.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
Z·Мама дочки (1 год)
Ну вы смешная.Рейсы-это лотерея и никогда не угадаешь,что будет.Мы покупали тур за месяца 4 и рейс нам на 3 часа перенесли или больше.Должны улетать были в 8 с чем-то,а перенесли на 12 ночи почти.Номер продлили на 2 часа,больше было нельзя и сидели ждали.У нас ребенку еще 10 месяцев было.Ничего,все нормально было.Причем здесь туроператор вообще?
02.05.2025 Нравится Ответить
la.melancolie
Даша·Мама сына (4 года)
Как работник тур. операторского отдела, скажу, что продлевать номер вы можете только за свои деньги. Туроператор предоставит услуги в полном обьеме, а что сверх — за доплату.
Туроператор не переносит вылеты и не несет ответственности за это, это делает исключительно перевозчик, т.е Белавиа или чем вы летите.
02.05.2025 Нравится Ответить
n_kiss
Nastassya ·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Тут ни отель ,ни туроператор не виноваты в переносе рейса. Выселение всегда и везде в 12 00 а дальше на ваше усмотрению и за ваши деньги
02.05.2025 Нравится Ответить
alexandra.prsv
Александра·Мама дочки (2 года)
У нас была в декабре ситуация только в Египте. Переносили рейс дважды. Сперва мы продляли сами номер, но по итогу всех перевезли в вонючий отель в городе до вылета. Оплачивала принимающая сторона
02.05.2025 Нравится Ответить
_lisenok
Алиса·Мама двоих (младенец)
Так отель же не виноват, что ваш рейс задержали. С их стороны все условия соблюдены, а дальше сами
02.05.2025 Нравится Ответить
polevaya_mysh_chuchundra
Dasha·Мама сына (6 лет)
Так к отелю и нет вопросов, к туроператору.
02.05.2025 Нравится Ответить
zzz_s
Z·Мама дочки (1 год)
@polevaya_mysh_chuchundra, Какие у вас вопросы?Рейсы туроператор ставит?
02.05.2025 Нравится Ответить
valia140384
Валентина·Мама сына (8 лет)
В договоре указано, что расписание чартеров может меняться, и у Белавиа это сейчас частенько. Выселение из отеля всегда в 12 00 независимо от времени обратного вылета. Вы либо выселяетесь и оставляете багаж в багажной комнате, либо можно продлить номер на пару часов за оплату.
02.05.2025 Нравится Ответить
maria_24
Мария·Мама двоих (3 года, 9 лет), ждёт третьего
Оплачивать номер должны вы. Отель не виноват,что задержали рейс.
Мы один раз хотели оплатить, ребёнку было 8 месяцев. Но нам разрешили бесплатно посидеть
02.05.2025 Нравится Ответить
pchella-x
Анастасия ·Мама дочки (1 год)
На усмотрение туроператора. Были в такой же ситуации в Египте. Нам продлили, а другим туристам из другого турагентства-нет.
02.05.2025 Нравится Ответить
Читайте также