@a1inyshka потому что это их правила. Они не организаторы концерта, а просто перекупщики. Организатор не имеет права отказать в возврате, но пепекупщик может этим не заниматься
Если мероприятие отменяется или переносится его организатором, потребитель имеет право потребовать:
- возмещения полной стоимости билета согласно п.1 ст. 28 закона о защите прав потребителей;
- полного возмещения убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги, согласно п.1 ст. 28 закона о защите прав потребителей (например, сервисный сбор в случае приобретения билета у агента; расходы на проезд до города, где должно было пройти мероприятие, проживание в гостинице и т.д.).
Надеюсь все , кто приобрёл билеты на дискач 90 в курсе, что его перенесли на 4.10.25‼️‼️‼️это не отмена концерта , а перенос , поэтому билеты вернуть нельзя , мы постоянно прописываем все это в чате 💬, будьте внимательны👆
Все свои претензии Вы можете высказать команде Салавата Юлаева , перенос возможен абсолютно любого мероприятия по независящим от нас причинам ! Мы можем единственное, помочь с пристроем билетов, надеемся на вашу честность , поэтому кто еще не успел приобрести билеты 📝
А в смысле претензии команде? Это так-то в первую очередь их арена и их работа в хоккей играть, а концертные мероприятия в ледовой арене это второстепенное