Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Desabiro
Desabiro
Мама троих детей

Как вам реакция заведения на недовольство клиента?

В общем не нашла хозяина, но думаю есть ли смысл отмечать их в инста, раз на месте никак не отреагировали, то там и подавно наверное. Вы знаете в других заведениях нормальных обычно как то пытаются предложить альтернативу , а тут просто работники будто на зло хозяину так себя ведут . Заведение в которое не хочется возвращаться больше , хотя мы могли бы быть постоянными клиентами так как живем не далеко.

Помню как то в Лукаме тоже вкус десерта показался странным , как раз хозяйка заведения была рядом , и начала расспрашивать что к чему и сразу же сама предложила на замену другой десерт . Вы знаете она такая умница всегда очень внимательна ко всем как я замечала , а не только к нам. Поэтому мы ездим туда не смотря на то что далеко это.

3

Комментарии

aminok77

🤍🤍🤍Мама дочки (2 года)

Жаль , я тоже там часто покупаю кофе

Буду менять вкусы теперь 🫠

Ответить

desabiro

DesabiroМама троих детей

Как тут ранее предлагали , хотела написать отзыв в 2гис , зашла туда а там у них рейтинг уже 2.7 , кучу отрицательных отзывов, на которые вообще никак не реагируют их представители

Ответить

aminok77

🤍🤍🤍Мама дочки (2 года)

@desabiro, 🫠🫠🫠

Ответить

Где готовят десерт Анна Павлова с доставкой?

Смотрю "Адскую кухню" и там частенько готовят десерт "Анна Павлова", я его ни разу не пробовала, хочу попробовать) так вот вопрос : где у нас в заведениях готовят такой десерт (чтобы доставка была)? Знает кто нибудь?))

Всем привет!!:) Сегодня хотела бы поделиться с вами отзывом о походе в ныне известное заведение "Забыли сахар", которое…

Всем привет!!:) Сегодня хотела бы поделиться с вами отзывом о походе в ныне известное заведение "Забыли сахар", которое позиционирует себя, как сладости без сахара, с малым количеством калорий и вообще без вреда для фигуры. Зашли мы с мужем выпить чай и взяли по десерту к нему. Так как я сейчас нахожусь уже 4й месяц на подсчёте калорий, то сразу же попросила официанта озвучить мне кбжу наших десертов. На что она с удивлением (будто у неё это спрашивают первый раз) сказала, что у нас такого нет, однако, после моей настойчивой просьбы все же поискать эту информацию ушла думать. Принесла буклет с куар кодом, пройдя по которому я обнаружила только описание десертов, без кбжу. На моё замечание, что это не то, порекомендовала зайти на их сайт и поискать там. Я, конечно, очень удивилась, ведь это обычно самая доступная информация в наше время. На сайте я нашла, что искала, но какого же было моё удивление, когда я обнаружила в наших десертах сахар на первом же месте. Не сироп топинамбура, не стевию, не инулин, не эритрит, не фруктозу, а просто обычный сахар. Оказалось, что в этом заведении далеко не все десерты без сахара, точнее можно по пальцам пересчитать какие делаются без него. Причём сахара там очень и очень много, судя по вкусу и по калориям десерта. Например, маленькая печенька содержит аж 380 калорий!! Это очень много. И главный вопрос, почему нигде нет информации о составе десертов? Почему я должна лезть на сайт и сама добывать эту секретную информацию? Почему в заведении, позиционирующем себя как десерты без сахара, везде сахар? Я например не ем сейчас сахар, а сегодня не по своей воле наелась и теперь мне нехорошо. А если к ним пришёл диабетик и тоже поел такой десерт? В общем, вчера я была крайне разочарована этим заведением и больше туда ни ногой:( Я, как кондитер, в первую очередь ВСЕГДА уточняю у своих клиентов, нет ли аллергии на что-то, обсуждаем вопросы о составе тортов и пирожных, и только потом предлагаю тот или иной десерт. Здесь же я получила посредственные десерты, да ещё с огромным количеством сахара!! Хочу вам посоветовать быть осторожными при посещении этого заведения, и перед заказом интересоваться составом десертов, которые вы хотите заказать!