Как вернуть бракованные кеды в Детский мир?

Здравствуйте, девочки, подскажите, может кто возвращал обувь в дет мир по браку, купили младшему кеды первые его, им неделя всего и расклеились, точнее стали отходить по бокам, чек есть, можно их вернуть или бесполезно тратить время? Кедам даже 10 дней нет, первый раз такое с обувью из дет мира, у старшей не было никаких проблем с их обувью.