Заказала корм для кошек на Wildberries не в тот ПВЗ — вернутся ли деньги
Девчата, привет. Подскажите, заказала на вб корм для кошек, оплатила. Но заказала не в тот пвз, вообще в другой город (случайно). Естественно забрать его там никто не сможет.
Когда закончится срок хранения, деньги на карту мне вернутся или можно забыть?
Поддержка тупая на вб, отвечают шаблонно.
Rasty·
Мама дочки (8 лет)
Должны вернутся, если это возвратный товар. И сейчас вроде можно перенаправить доставку...
Nestia··
Мама дочки (4 года)
Не возвратный, отказаться нельзя даже в пункте выдачи.
Перенаправить доставку можно было пока он был в пути, но это платная услуга
Ксения·
Мама двоих (2 года, 6 лет)
Не вернутся, еще и спишутся. У меня так было, заказала в город другой, но там мне уже стало ненужно и я даже не зашла на пвз отказаться. С меня списали деньги, за то что не пришла.
Nestia··
Мама дочки (4 года)
Очень обидно
Elena·
Сейчас же есть кнопка изменить пункт выдачи
Elena··
А нет , это только в одном районе действует
Nestia··
Мама дочки (4 года)
заказала вообще в другую область )
В общем да. Стоимость не вернется и мало того, деньги спишутся еще и за возврат
Elena··
ой как обидно
Стефания·
Мама дочки (3 года)
К сожалению, не вернут за корм. И за возврат спишут
Nestia··
Мама дочки (4 года)
Досадно
Зимнее солнышко ·
Мама двоих (9 лет, 14 лет)
Вы тут в чат напишите (пост создайте), вдруг кто заберет себе корм. Хотя бы возврат не спишется у вас.
Лариса·
А в том городе нельзя заказать доставку на адрес знакомым? Или правда тут пост создайте. За корм деньги не вернут
Nestia··
Мама дочки (4 года)
Все решила уже)