Mom.life
Наталья
nataliaprizh
Наталья
Пришла в пункт выдачи вб, из двух товаров выбрала один, второй вернула. А списали за два товара ошибочно. Сказали, показать еще раз qr-код чтобы возврат провести. Через сколько в личном кабинете будут деньги ?
26.04.2025

Лучший комментарий

Комментарии

nataliaprizh
nataliaprizh
@margariwa @nataliaprizh сходила узнать , теперь висит возвращен. Деньги на кошельке. Ура
26.04.2025 Нравится Ответить
margariwa
margariwa
Получается, мне тогда повезло, что статус всё-таки обновился и деньги вернулись. Теперь буду знать, что бывает иначе
26.04.2025 Нравится Ответить
nataliaprizh
nataliaprizh
@margariwa я раньше ходила в один пункт выдачи. А тут открылся совсем близко к дому. С другим пвз не было проблем, всё сразу чётко делали делали. А здесь пункт новый, там народу то не было что тогда я пришла , что под вечер. Я читала много про вб, что они отказ не делают иногда на какие-то позиции типа ювелирки и подобного, ну себе забирают... 🤷 в общем, по ходу придётся делать заказы на тот дальний по привычке, так надежнее
26.04.2025 Нравится Ответить
konfeeti
konfeeti
У меня подруга писала претензию на сайте именно
До этого ничего не решалось

Сотрудник просто списал за все три пижамы , а она выбрала одну
В итоге сотрудник отправила их как заявку с браком
Продавец получил товар и отказал в браке
В итоге она без денег и товара осталась
Пижамы около 4к за штуку были

После претензии через сайт, вернули деньги
26.04.2025 Нравится Ответить
nataliaprizh
nataliaprizh
Пойду прямо сейчас разбираться
26.04.2025 Нравится Ответить
margariwa
margariwa
Мне давно уже на кошелёк не поступают, сразу на карту, с которой оплачивала
26.04.2025 Нравится Ответить
margariwa
margariwa
@nataliaprizh, тоже один раз долго обновлялась информация о возврате.
26.04.2025 Нравится Ответить
nataliaprizh
nataliaprizh
@margariwa тогда подожду до завтра. А то впервые такая ситуация
26.04.2025 Нравится Ответить
margariwa
margariwa
@nataliaprizh, не переживайте💐Думаю, что статус скоро обновится на «возврат». В моём случае прошло пару часов прежде, чем отобразился возврат
26.04.2025 Нравится Ответить
margariwa
margariwa
Зависит от вашего банка. Альфа банк мне возвращает в течение 2-3 дней.
26.04.2025 Нравится Ответить
nataliaprizh
nataliaprizh
Деньги вроде приходят в личный кабинет на кошелек ? Просто прошло полчаса, а у меня висит, что товар выкуплен .... Наверное пойду разбираться сегодня вечером
26.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также