Пришла в пункт выдачи вб, из двух товаров выбрала один, второй вернула. А списали за два товара ошибочно. Сказали, показать еще раз qr-код чтобы возврат провести. Через сколько в личном кабинете будут деньги ?
@margariwa я раньше ходила в один пункт выдачи. А тут открылся совсем близко к дому. С другим пвз не было проблем, всё сразу чётко делали делали. А здесь пункт новый, там народу то не было что тогда я пришла , что под вечер. Я читала много про вб, что они отказ не делают иногда на какие-то позиции типа ювелирки и подобного, ну себе забирают... 🤷 в общем, по ходу придётся делать заказы на тот дальний по привычке, так надежнее
У меня подруга писала претензию на сайте именно
До этого ничего не решалось
Сотрудник просто списал за все три пижамы , а она выбрала одну
В итоге сотрудник отправила их как заявку с браком
Продавец получил товар и отказал в браке
В итоге она без денег и товара осталась
Пижамы около 4к за штуку были
Деньги вроде приходят в личный кабинет на кошелек ? Просто прошло полчаса, а у меня висит, что товар выкуплен .... Наверное пойду разбираться сегодня вечером