sanama
Мария Коваленко·Мама двоих (младенец)
Девочки, дорогие.
У кого опыт был. Какая-то тягомотина у мужа сегодня в магазине случилась. У нас разошелся в люльке шов. То оставьте, но в пн приедьте, менеджера сегодня нет, хотя по звонку мне сказали - без проблем, в любой день приезжайте 🤷♀️.
А теперь началось, хрю му, если вы возвращать, то шасси езженое же 🤷♀️
Хотя разговор вели об оценке и по сути о ремонте... ой, я не знаю... крче, муж осерчал и настроен написать Роспотреб с целью теперь всю покупку вернуть и вернуть ее стоимость.
Конечно, делать мне. Кто сталкивался? Можно ли там на сайте обращение создать или надо составить претензию и ехать лично?
Коляску брали в ноябре. Катать начале декабря. Седня 5 месяцев 🤔
У кого опыт был. Какая-то тягомотина у мужа сегодня в магазине случилась. У нас разошелся в люльке шов. То оставьте, но в пн приедьте, менеджера сегодня нет, хотя по звонку мне сказали - без проблем, в любой день приезжайте 🤷♀️.
А теперь началось, хрю му, если вы возвращать, то шасси езженое же 🤷♀️
Хотя разговор вели об оценке и по сути о ремонте... ой, я не знаю... крче, муж осерчал и настроен написать Роспотреб с целью теперь всю покупку вернуть и вернуть ее стоимость.
Конечно, делать мне. Кто сталкивался? Можно ли там на сайте обращение создать или надо составить претензию и ехать лично?
Коляску брали в ноябре. Катать начале декабря. Седня 5 месяцев 🤔
26.04.2025
1
Какие анализы пройти в первом триместре?
Как бутылочка становится союзником кормящей мамы
Как понять, что подгузник действительно подходит...
Лучший комментарий
Комментарии
Добрый. Имеете ввиду в роспотреб? Или в магазин?
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama магазин.
Роспотребнаддзор
Параллельно копию или после их ответа
Роспотребнаддзор
Параллельно копию или после их ответа
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama а говорить сколько угодно говорить могут, они же и сроки могут тянуть.ответы на претензии юристы пишут, у них другой подход
26.04.2025 Нравится Ответить
Конечно писать в рос потреб. Мне вернули денежные средства за лекарственный препарат, хотя они вообще возврату и обмену не подлежат.
Но там было грубое нарушение со стороны аптеки.
Но там было грубое нарушение со стороны аптеки.
26.04.2025 Нравится Ответить
Напишите в личку, подскажу, как достичь успеха в деле)
И про тамбур 2×2 напомните, если актуально
И про тамбур 2×2 напомните, если актуально
26.04.2025 Нравится Ответить
Пока убирают все из тамбура. Посмотрим как на долго хватит.
Написала Вам лс
Написала Вам лс
26.04.2025 Нравится Ответить
По другому вопросу писала в рос потреб. Решилось все быстро и онлайн. Создайте заявку и с вами свяжутся.
26.04.2025 Нравится Ответить
Чего то прям маленькая гарантия на коляску🤔 У меня год была..
26.04.2025 Нравится Ответить
Так вот.
Я там расписала. 12 мес у них тоже указано, но оооч ограниченно
Я там расписала. 12 мес у них тоже указано, но оооч ограниченно
26.04.2025 Нравится Ответить
Обязательно напишите в роспотреб, у них на сайте можно оставить официальное обращение. Не забывайте, что магазины очень часто обманывают покупателей и их гарантии и договора противоречат закону. Даже если вдруг у вас не получится их победить, хотя я надеюсь на другой исход, то вы точно будете уверены, что сделали все возможное. Но я болею за вас и надеюсь вы натянете рич по полной 😏🥳👌
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama, это не правда. Пишите как написали тут. Я никакие законы не указывала. Описала ситуацию бытовым стилем. Мне позвонили и информации которой не хватало я отправила уже сотруднику рос потреб на почту. Они заинтересованы помочь вам)
26.04.2025 Нравится Ответить
@pusimusi да! Это чудесненько 💖 спасибо. Такая не правда мне нраицца 😁
26.04.2025 Нравится Ответить
Помню со старшей взяли коляску 2в1, в люльке откатали 5 мес, пересесть хотели в прогулку а она с браком … вернули без проблем деньги в этот же день и мы тут же купили другую ..
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama, тогда там что-то другое было .. название не помню ) ну думаю правила то для всех возврата по браку …
26.04.2025 Нравится Ответить
Так, я, блин, не хотела ни 2в1, ни 3в1...и вот 😱
И коляска не дешевая 🥺
И коляска не дешевая 🥺
26.04.2025 Нравится Ответить
@mom4girls думаю сейчас хитрее все. Надо найти и доказать, что они нарушают
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama, экспертиза все легко решается, не хотят заморачиваться, делают все чтобы психанули, хотя меня всегда удивляют такие менеджеры, они не со своего кармана возвращают, зачем людям мозг делают не понимаю, ну да ладно. Закон на вашей стороне, поэтому спокойно пишите заявление, если уж начнут отказывать, включайте видео)
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama, вспомнила! Я в риче же даже из за машинки ругалась! Купили сыну на нг, а она не работает. Администратор отказывалась деньги возвращать, пока я уже на крик не перешла и требование на статью сослаться. Попробуйте понастойчивее быть и пусть прям пишет на каком основании отказывают!
26.04.2025 Нравится Ответить
@maribond0823 сегодня на основании выходного дня какого-то там менеджера
26.04.2025 Нравится Ответить
На неё официально гарантия есть?
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama в Роспотреб будут спрашивать про гарантию, чтобы показали где прописано в документах. Магазин может отписку сделать, что гарантия 1 месяц
26.04.2025 Нравится Ответить
@dari22., да я написала там.
Ну это трешак. Как может шов-то разойтись 🤦♀️ если качественная вещь 👀
Ну это трешак. Как может шов-то разойтись 🤦♀️ если качественная вещь 👀
26.04.2025 Нравится Ответить
@sanama в Роспотреб смысла ехать нет, если время есть, то разговаривать с магазином, но не особо расчитывать на успех. Как вариант попугать плохими отзывами))
26.04.2025 Нравится Ответить
Читайте также
Письменно пишите заявление если это принципиально для вас, то вы имеете право.
Они должны принять и дальше дать ответ так же в письменном виде