Оплатили вчера в Асконе заказ через СБП. Они кинули ссылку в смс и при менеджере оплатила. Звонят…
Оплатили вчера в Асконе заказ через СБП. Они кинули ссылку в смс и при менеджере оплатила. Звонят через час, оплаты нет. И так до сих пор. Мой банк в сисмеме видит,что платеж ушел, и видит подтверждение того банка о принятии платежа. Даже направили мне идентификатор поатежа и сказали во сколько те подтвердили оплату. Аскона и тех поддержка и менеджер оплаты не видит. Что за фигня, кто сталкивался?
Анастасия ·
Мама дочки (8 лет)
с какого номера пришла ссылка и на какую сумму?
не думаю что так случайно кто-то другой вам мог отправить ссылку с похожей суммой.
я бы пошла в аскону и показала им эту ссылку. реквизиты банка их? если не их тогда почему их сотрудники присылают ссылки на сторонние банки ?
посмотрите детали операции куда деньги отправили. предоставьте асконе эти данные, пусть у себя ищут.
Мать··
Мама троих детей
Уже все сделала. Прислал ссылку сотрудник от Асконы в офиц магазине Аскона
Анастасия ··
Мама дочки (8 лет)
тогда это сбой в их банке то что они не видят поступлении.
Ольга·
Мама дочки (1 год)
Ссылка на сбп? Звучит странно и ненадежно
Мать··
Мама троих детей
Ссылка на оплату через сбп. Оформление и оплата было в офиц магазине Аскона
Madina·
Мама троих детей
Поэтому нафиг сбп) только картой
Мать··
Мама троих детей
Я уже тоже все прокляла. Думаю ,нахер весь этот безнал , наличка рулит
Мария·
Мама сына (8 лет)
А что у них не было аппарата для оплаты картой? Или скидка была для сбп?
Мать··
Мама троих детей
Не предлагалось других вариантов. Я вам сейчас кину ссылку ,оплатите ее
Madina··
Мама троих детей
звоните на горячую линию асконы, жалуйтесь на сотрудников и просите выяснить где ваши деньги. Скажите им, вы что действуете по схеме мошенников?
Мать··
Мама троих детей
да уже написала в тех поддержку, разбираются.
A.G·
А оплата куда? На карту?
Елена·
Мама двоих (1 год, 2 года)
деньги списались, банк платеж подтвердил пусть Аскона у себя разбирается, сколько раз по сбп оплачивали никогда не было проблем
Мать··
Мама троих детей
Писала, и менеджеру и в тех поддержку. Разбираются
Елена··
Мама двоих (1 год, 2 года)
Только ждать, я так понимаю проблема с их стороны. Я с платежами работаю, если банк сказал что платеж ушел нужно с другой стороны спрашивать.
Мать··
Мама троих детей
в Асконе бухи на выходных. Ждём понедельника. Надеюсь они свяжутся с банком и найдут платеж.