Банкомат съел деньги при переводе на Озон – что делать?

Вернули, почти даже быстро, через 2 недели, но еще ж из-за праздников майских задержали, но я их долбила конкретно, создала обращение в Сбере, озоне, почти каждый день звонила и через день писала гневные посты и отзыв на банки.ру🤣короче они аж когда вернули оба позвонили и уточнили , все ли теперь в порядке 🤣🤣🤣

Это все логично, но на практике у них совсем другие пути решения данной ситуации, абсурд какой-то🤦🏼‍♀️

Как это возможно? Пусть по камере смотрят😱

@___mari___, у нас зачислилась не вся сумма, а перед камерой мы не пересчитывали

А, нет, карта же озон. Не верно прочла, значит, это ошибка озон. И их транзакция.

@mrs.bondareva, в этом и суть проблемы😭

@___mari___, сочувствую, придется помотать нервы ((

Как это сделать? Целыми днями им звонить?

@___mari___, как вариант. Еще можно на банки ру написать. Не знаю насколько ОЗОН серьезно относится к рейтингу на этом портале, но во многих других банках вопросы там решаются достаточно быстро👍В любом случае не переживайте. Ситуация неприятная конечно, но деньги в любом случае вернут

@alyona_94, вчера еще туда написала 😭

Все для людей…

По сути незаконное удержание денег, я в шоке просто 😭

Я создала обращение еще вчера, но они упорно говорят что это озон должен делать запрос у них и потом решать ситуацию

@___mari___, попробуйте еще на горячую линию позвонить. И в Сбербанк и в озон

@annamartynen7, в Сбер вчера звонила , одно и тоже твердит, в итоге я сказала создавайте обращение мое еще у вас, создали, толку пока нет…

@___mari___, нет один был , а банкомат был в торговом центре , около месяца ждали инкассаторов , они не приезжали

@mariderika, кошмар 😭

@___mari___, да , стрессанула не хило , к сожалению вы можете просто названивать им , в моем случае мне это не помогло

Озон?

На этапе зачисления

@___mari___, долбите сбер и озон одновременно, пусть между собой разбираются.

Тк в банкомате на момент инкассации будет больше денег, чем прошло по «компьютеру»

@yuyua, долблю сразу двоих, сегодня снова в озон написали и выше ответ прилетел😑на банки ру тоже двоим написала

Вообще какие 1.5 месяца? Это же пользование чужими средствами?!

Я в декрете забыла эти термины уже, но когда в банке работала, я даже лишне уплаченную нам 1 копейку как-то возвращала обратно 😁

@ri_ka, я просто в шоке😭😭😭

@___mari___ охренетт