Как вернуть товар на WB без проблем? Личный опыт мамы
Девочки, кто разбирается в возвратах на вб, вернула гигиенический душ, не без приключений, в одном пункте выдачи девушка не взяла возврат по куар коду, аргумент: что она не может проверить исправен ли товар, типа ей даже система не даст, сказала создавать заявку по браку. Хотя в самой карточке товара указано, что можно вернуть в течении 14 дней если передумали или не подошёл. В другом же пункте приняли вообще без вопросов по куару. Вернула я где то в 16 часов. До сих пор статус принят к возврату на пвз, деньги не вернули, теперь что мне ждать когда товар доедет обратно на склад? И только потом деньги вернут?
Переживаю прям, теперь ни денег ни товара 🥲
ГУЛЬШАТ ·
10 дней ждёте.
Пишите в поддержку
Они копят возвраты
Наталья··
Мама дочки (4 года)
В смысле? 🥲На самом пункте?
ГУЛЬШАТ ··
ага и там могут завтра только отправить. Короче там есть определённое время. Потом вы пишите в поддержку если что. Сразу возвращают.
ГУЛЬШАТ ·
Вы ж сегодня только вернули
Наталья··
Мама дочки (4 года)
а вот вернула я да, в другой пункт, в том где получала не приняли вообще 🥲
ГУЛЬШАТ ··
ве нормально не переживайте
Наталья··
Мама дочки (4 года)
спасибо))я обычно такие вещи на озоне беру, там как то проще что ли с возвратами🥲буду ждать
🌺·
В ожидании первенца
Ждите, я тоже дней 5-7 ждала
Наталья··
Мама дочки (4 года)
я надеюсь🤞 наверное уже если приняли не могут не вернуть деньги
🌺··
В ожидании первенца
конечно, я каждый день в поддержку писала, что бы обо мне не забывали 😀
Наталья··
Мама дочки (4 года)
я их тоже атакую🤭
Наталья·
Мама дочки (4 года)
@bibibibi но больше такие товары на вб я брать не буду))
Наталья··
Мама дочки (4 года)
@bibibibi у озона с доставкой беда что то последнее время 🥲этот же душ брала на озоне, но они мне так его и не доставили...
🌺··
В ожидании первенца
ого, из-за рубежа доставка что ли была?
Наталья··
Мама дочки (4 года)
нет, из Москвы, потеряли заказ🥲5 раз перенос и пришло сообщение, что мы не сможем доставить заказ извините)
🍒 ᐯIKᗩ 🍒·
Мне спустя 3 дня деньги переводили
Наталья··
Мама дочки (4 года)
Спасибо, жду значит 🤞привыкла к озон, там все сразу))
Любовь·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Подождите так быстро всё не происходит. Пара дней точно пройдет
Наталья··
Мама дочки (4 года)
Да, поняла, спасибо) просто за шапку деньги вернулись в течение 20 минут, я и тут ждала тоже самое)) второй раз только возвращаю на вб
Юлия·
Мама дочки-младенца
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как быстро Вам вернули денежные средства?🙏🏻🌺
Наталья··
Мама дочки (4 года)
Через 3 дня пришли в 12 ночи👌
Юлия··
Мама дочки-младенца
спасибо большое. Буду ждать 🙏🏻