Часто читала тут , что озон лучше вб , что там работает служба поддержки и решаются вопросы.
Но вот у меня появилась проблема, я пишу в чат поддержки, отвечает бот и не понимает чего я хочу 😓
Как вам удавалось добиться результата?
После того, как я возвращала очень долго и проблематично рубашку за 600руб. Больше с ними не связываюсь.у ВБ никогда никаких проблем.все быстро, без лишних движений
Я как только не пробовала на оператора так и не вышла.
Купила телевизор за 100 тыс, постоянно переносили дату доставки, динамили больше 2-х недель, данный товар за это время подорожал ещё на 20 тыс. В конце концов вернули деньги.
Тоже самое с велосипедом сыну. Ненавижу озон, с ВБ никогда таких проблем не было
@lenaska пробуйте ещё и ещё писать, может быть откроется возможность переписки. Если с товаром проблема, то можно и с продавцом связаться. Сейчас и на wb такой же геморрой, одни скриптовые ответы...