Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Юля
Юля
Мама двоих (8 лет, 10 лет)

Авито потерял заказ: как вернуть деньги?

Где самая ужасная служба поддержки? В Авито 🤪

Эти люди потеряли мой заказ и ровно месяц с открытия мной обращения говорят - ждите.

С момента отправления заказа Покупателю вообще два месяца прошло. А заказ даже за пределы города не выезжал. Его кто-то из местных здесь заказал.

После такой поддержки и таких покупателей хочется всегда брать только предоплату. И дальше пусть Покупатель, который по какой-то причине даже в пункт выдачи не пришел на него посмотреть тратит свою нервную систему на этих утырков

8
Проблемы авитоВозврат денегПоддержка клиентов

Комментарии

mul-tyshka31

ЕкатеринаМама двоих (1 год, 3 года)

Хм. По поводу предоплаты тут не согласна. Продавала я стиральную машинку, заказали у меня ее через пэк, оправила. А пэк ее повредил в пути. Покупатель отказался. Мне и ей вернули стоимость заявленную в объявлении, машинку забрали страховщики. А вот представьте если бы я поставила цену 10₽. Машинку забрали. Я без денег, еще и должна вернуть покупателю.

Ответить

mul-tyshka31

ЕкатеринаМама двоих (1 год, 3 года)

@mamajulia31, в таких случаях сейчас можно отзывы на покупателей писать. Конечно люди разные бывают. Но лучшеине связываться с предоплатой 🙂

Ответить

tallae

Tatia TallaeМама сына (3 года)

@mamajulia31 вот у меня аналогичная ситуация, только в другой город была

Но покупатель вообще за посылкой не явился. На моё сообщение о возврате наплел какую то несуразицу и все.

В итоге уже срок хранения там закончился, а она назад не едет. Стала писать в поддержку, а на почте России её потеряли 🤦 и вот они её 2 месяца искали и возвращали мне

Ответить

mamajulia31

ЮляМама двоих (8 лет, 10 лет)

@tallae, вернули? 🥹

Ответить

tallae

Tatia TallaeМама сына (3 года)

Ооо, я тоже 2 месяца заказ свой возвращала. Я каждые 3 дня в поддержку писала задалбывала

Ответить

mamajulia31

ЮляМама двоих (8 лет, 10 лет)

Вернули? 🥹

Ответить

tallae

Tatia TallaeМама сына (3 года)

@mamajulia31 да, вернули, а потом ещё месяц заказ закрывали 🤦

Ответить

Не забирают заказ Авито доставка: что делать, если покупатель не отвечает и игнорирует отправление? Отзыв?

На авито оформили доставку.я вечером отправила .покупатель не забирает и на сообщение не отвечает,при этом выставляет новые объявления .Вы пишите отзыв ,если не забирают ваш заказ?меня прям бесит,время столько прошло,комиссию заплати и еще за пакет заплати и в итоге человек даже не отвечает

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У…

Девочки, у меня купили товар черпез олх доставку, я подтверлила. Теперь покупатель передумал и просит не отправлять. У меня функции отменить заказ нету, я могу только не отправить. То что я не отправлю, понизит мой рейтин на олх? Или может покупатель может отменить сам заказ? Как быть в этой ситуации.

Где мой заказ?

Обожаю Авито 🤣👍 почти месяц как заказ катался, после покупатель продлевал два раза, теперь едет ко мне обратно 😄👌 заказ от 5го августа 🙈