Авито потерял заказ: как вернуть деньги?
Где самая ужасная служба поддержки? В Авито 🤪
Эти люди потеряли мой заказ и ровно месяц с открытия мной обращения говорят - ждите.
С момента отправления заказа Покупателю вообще два месяца прошло. А заказ даже за пределы города не выезжал. Его кто-то из местных здесь заказал.
После такой поддержки и таких покупателей хочется всегда брать только предоплату. И дальше пусть Покупатель, который по какой-то причине даже в пункт выдачи не пришел на него посмотреть тратит свою нервную систему на этих утырков
Tatia Tallae·
Ооо, я тоже 2 месяца заказ свой возвращала. Я каждые 3 дня в поддержку писала задалбывала
Юля··
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
Вернули? 🥹
Tatia Tallae··
да, вернули, а потом ещё месяц заказ закрывали 🤦
Екатерина·
Хм. По поводу предоплаты тут не согласна. Продавала я стиральную машинку, заказали у меня ее через пэк, оправила. А пэк ее повредил в пути. Покупатель отказался. Мне и ей вернули стоимость заявленную в объявлении, машинку забрали страховщики. А вот представьте если бы я поставила цену 10₽. Машинку забрали. Я без денег, еще и должна вернуть покупателю.
Екатерина··
@mamajulia31, в таких случаях сейчас можно отзывы на покупателей писать. Конечно люди разные бывают. Но лучшеине связываться с предоплатой 🙂
Tatia Tallae··
@mamajulia31 вот у меня аналогичная ситуация, только в другой город была
Но покупатель вообще за посылкой не явился. На моё сообщение о возврате наплел какую то несуразицу и все.
В итоге уже срок хранения там закончился, а она назад не едет. Стала писать в поддержку, а на почте России её потеряли 🤦 и вот они её 2 месяца искали и возвращали мне
Юля··
Мама двоих (8 лет, 10 лет)
вернули? 🥹