Как добавить ребенка в ИНДИГО? Решаем проблему с ИИН

Как добавить ребенка в ИНДИГО ?
Сын гр России но есть ИИН в индиго не выходит почему-то
Дочь тоже гр России ,есть ИИН но в Индиго она есть в сад ходит . А как добавить сына не знаю