У ребенка покраснения и трещины на руках: что делать?

Девочки, у ребенка на двух ручках покраснения. Только с внешней стороны. Кожа сухая на руках и немного в трещинах.
Намазала фенистил гелем и дала зиртек..
Что это может быть такое? И как оказать первую помощь?