У меня что-то последний месяц очень насыщен событиями по возвратам. Ниже писала о том, как вернула парфюм в летуаль, как меняла загранпаспорт с ошибкой. А еще у меня была история со Снежной королевой. Зимой на скидках купила косуху с отстегивающимися рукавами. Очень она мне пришлась по душе и к гардеробу. Ждала сезон с нетерпением. Надела несколько раз и херак кнопки вырвались с мясом (рукав просто сам расстегнулся от движения рукой). Я как активный потребитель написала в Снежную королеву, приложила фото, спросила как быть и что делать. Отмечу, что реакция от магазина просто практически молниеносная, что редко по электронной почте в нынешнее время. Договорились на ремонт в стороннем ателье и возврат средств за ремонт от магазина. Куртку починила, товарный чеу с детализацией направила в магазин, заявленик приложила. Деньги перечислили примерно за неделю.
Мне не нравится, что со мной происходят подобного рода истории в такой концентрации в последнее время. Но как потребитель результатом я довольна, не приходится 7 кругов ада проходить, воевать с кем-то, отстаивать свои права. Что касается СК моя лояльность у ним однозначно повысилась.